Работа пользователей друг с другом
РАБОТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ДРУГ С ДРУГОМ
1. Отзывы
1.1. Работодателям
1.2. Соискателям
1.3. Редактирование и удаление отзывов
2. Рейтинг
3. Закладки
3.1. Работодателям
3.2. Соискателям
4. Сообщения
5. Неудачное сотрудничество
5.1. Работодателям
5.2. Соискателям
5.3. Столкнулись с мошенничеством
6. FAQ
6.1. Куда пропал отзыв?
6.2. Влияет ли отзыв на рейтинг?
6.3. Могу ли я увеличить свой рейтинг?
6.4. Могу ли я оплатить поднятие рейтинга?
6.5. Как получить статус PROFI?
6.6. Могу ли я узнать, кто добавил меня в Закладки?
6.7. Что делать, если обнаружили мошеннический аккаунт?
6.8. Почему позиция по специализации на моей странице отличается от позиции в рейтинге?
Вы можете оставить отзыв о Специалисте или Студии по результатам сотрудничества:
- в случае успешного приема проекта;
- в случае отмены проекта, по причине отмены сотрудничества с выбранным Исполнителем;
- в случае отмены проекта Исполнителем;
Отзыв о сотрудничестве может содержать только объективное мнение о работе.
Вы можете оставить отзыв о Работодателе по результатам сотрудничества:
- в случае успешной сдачи проекта;
- в случае отмены проекта, по причине отказа сотрудничества с выбранным Работодателем;
- в случае отмены проекта Работодателем.
Также Вы можете оставить отзыв о работе с Компанией, для этого Вам необходимо перейти в профиль Компании, в которой Вы ранее работали или занимаете должность на данный момент.
Удаление или редактирование отзывов на сайте Pchel.net возможно только в том случае,если отзыв содержит:
- ненормативную лексику;
- отзыв не содержит мнение о работе или сотрудничестве с другими пользователями сайта;
- публикация частных данных, в том числе личных переписок и контактов;
- термины, содержащие прямые обвинения, такие как “мошенничество”, “обманщики” и прочее сведения, нарушающие правила сайта Pchel.net.
Для аккаунтов Специалистов и студий на сайте Pchel.net внедрена система начисления баллов, на основе которой составляется Рейтинги.
Чем выше Ваш рейтинг, тем больше шансов на то, что Вас заметит потенциальный Работодатель.
| за добавление имени, фамилии и E-mail | +50 баллов |
| за добавление работы в портфолио | +1 балл (максимум 100 баллов) |
| за добавление заявки к фриланс проекту/вакансии | +1 балл (максимум 100 баллов) |
| за каждый раз, когда Работодатель выбирает Специалиста исполнителем работы | +5 баллов |
| за подтверждение E-mail | +20 баллов |
| за посещение сайта | +1 балл в день |
| за положительный отзыв от Работодателя | +5 баллов |
| за отрицательный отзыв от Работодателя | -5 баллов |
По достижению Специалистом или Студией 500 баллов Вы автоматически получаете статус профиля - PROFI!
1. Если Вы нашли Специалиста или Студию, которые Вас заинтересовали, но на данный момент у Вас нет открытых проектов, Вы можете добавить данных Исполнителей в Закладки, чтобы вернуться к ним позже.
2. Чтобы добавить любого Специалиста или Студию в Закладки, нажмите на флажок в правом верхнем углу заинтересовавшего Вас Исполнителя.
3. Для просмотра всех сохраненных Специалистов и Студий нажмите “Закладки”.
1. Если Вас заинтересовал проект или вакансия, но Вы в нем не уверены, или Вам необходимо время для составления заявки или отклика, Вы можете добавить данный проект в Закладки и вернутся к нему позже.
2. Чтобы добавить любой проект или вакансию в Закладки, для этого нажмите на флажок в правом верхнем углу заинтересовавшего Вас проекта.
3. Для просмотра всех сохраненных проектов и вакансий нажмите “Закладки”.
1. Для того чтобы вести переписку с Исполнителем или Работодателем перейдите в профиль Выбранного Вами пользователя и нажмите “Написать сообщение” .
2. В дальнейшем вести переписку и обмениваться файлами, с выбранным пользователем Вы можете в специальном разделе “Сообщения”.
Для этого введите текст в диалоговом окне и нажмите “Отправить”
Исполнитель не выполнил проект.
Для того чтобы не попасть в ситуацию, когда исполнитель халатно отнесся к выполнению Вашего проекта, советуем Вам при выборе кандидата учесть следующие пункты:
- портфолио - проверьте актуальность портфолио, есть ли подробное описание выполненных работ, изображения, видео и ссылки по проекту;
- рейтинг - проверяйте рейтинг Исполнителя и его активность на сайте;
- отзывы - проверяйте наличие отзывов, если у Исполнителя слишком много отрицательных или пустых отзывов, советуем пересмотреть Ваш выбор;
- обратная связь - чем больше Вы обсудите вопросов по работе с потенциальным Исполнителем, тем меньше будет шансов на недопонимание с обеих сторон. Также обратите внимание на то, какие вопросы задает Вам Исполнитель и как отвечает на Ваши;
- работа по техническому заданию - лучше всего любую работу описать, структурировать и разделить на этапы выполнения, согласно которым будет проводиться отчетность и дальнейшая оплата.
Исполнитель пропал, после оформления заказа.
Если Исполнитель не вышел на связь ни по одному из указанных контактов в течение недели, советуем повторно разместить проект. .
При принятии проекта в работу, убедитесь, что Исполнитель действительно принял Ваш заказ, держите обратную связь, договоритесь об отчётности и пошаговой оплате по проекту.
Исполнитель пропал, после предоплаты или первого платежа.
Если Исполнитель принялся за Ваш проект, выполнил часть работ и получил первый платеж или предоплату, после чего пропал, рекомендуем Вам обратиться в Службу поддержки платежной системы, через которую Вы проводили платеж.
Возможно, его можно будет вернуть как ошибочный.
Исполнитель пропал после полной оплаты или предоплаты и не выполнил свои обязательства.
В таком случае, рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы с целью проведения расследования о мошенничестве.
Заказчик не оплатил за выполненный проект.
Нежелание Заказчика оплатить оговоренную сумму по бюджету один из самых неприятных моментов для любого Исполнителя.
Для того чтобы оградить себя от недобросовестных Заказчиков, мы советуем использовать следующие методы работы:
- принимать в работу проекты с поэтапной оплатой или предоплатой;
- работать с крупными компаниями или через гаранта (доверенное лицо в компании Заказчика);
- максимально изучайте информацию о Работодателе: проверяйте отзывы, количество проектов на сайте и актуальность оставленных контактных данных;
- при возможности, заключайте договор на выполнение работ, так как нотариально заверенные документы и акты выполненных работ являются лучшим юридическим методом борьбы с недобросовестными Заказчиками;
- некоторые Заказчики просят Исполнителей под разными предлогами перечислить на их счёт страховочную сумму как гарантию выполнения работы, мы настоятельно не рекомендуем приниматься за подобного типа проекты.
Также рекомендуем трезво оценивать свои силы по проектам, так как нежелание Заказчика оплатить обещанный гонорар может оказаться следствием некачественно выполненной работы, срывов дедлайнов и несоблюдения технического задания.
Если Вы столкнулись с мошенничеством на сайте, увидели подозрительный проект или заявку, просим Вас связаться со Службой поддержки сайта Pchel.net.
Обращаем Ваше внимание, что при работе напрямую, все пользователи сайта принимают на себя соответствующие риски, и решение спорных ситуаций возможно только в частном порядке или при помощи привлечения правоохранительных органов.
Служба поддержки сайта Pchel.net не рассматривает запросы пользователей с перепиской и скриншотами со сторонних источников.
Предоставление любой конфиденциальной и частной информации о пользователях сайта Pchel.net осуществляется только в случае получения официального запроса от правоохранительных органов.
Отзыв мог быть удален Службой поддержки по причине нарушения правил работы сайта.
Да, более подробно о начислении баллов можно ознакомиться по этой ссылке.
Да, более подробно о начислении баллов можно ознакомиться по этой ссылке.
Нет, рейтинг составляется на основе полученных Вами баллов на сайте Pchel.net.Для того чтобы выделить Ваш аккаунт, Вы можете купить PRO аккаунт, подробнее тут.
Для того чтобы получить статус PROFI, Ваш рейтинг должен достичь 500 баллов.
Нет, Вы можете просматривать только свой список Закладок.
В случае обнаружения мошеннического аккаунта свяжитесь со Службой поддержки или воспользуйтесь формой "Обратной связи" .
В связи с тем, что рейтинг у нескольких Студий или Специалистов может быть одинаковым, существует расхождение в рейтинге на несколько позиций. Для того чтобы избежать подобной ситуации и быть выше остальных Студий или Специалистов, Вам необходимо увеличить свой рейтинг.
