Настройка email-рассылки для b2b/b2c сервиса доставки из США
Компания Mainbox предоставляет услуги по доставке товаров из-за рубежа как b2c, как и b2b. Email-канал не был развит, за исключением транзакционных писем и нотификаций.
Первым делом мы создали карту рассылок (доступ по ссылке)
Далее настроили триггерные письма:
- Welcome-цепочка
- сервисные письма (восстановление логина/пароля)
- изменения статуса заказов
- транзакционные письма
Для ручных писем (вовлекающих, продающих и писем по инфоповодам) мы прописали базовую частоту отправки и прописали примерный контент/стиль каждого из видов писем.
Итоги
Email-канал принес дополнительные продажи, а также лояльность пользователей сервиса. Сотрудничество с компанией продолжается до сих пор.
Первым делом мы создали карту рассылок (доступ по ссылке)
Далее настроили триггерные письма:
- Welcome-цепочка
- сервисные письма (восстановление логина/пароля)
- изменения статуса заказов
- транзакционные письма
Для ручных писем (вовлекающих, продающих и писем по инфоповодам) мы прописали базовую частоту отправки и прописали примерный контент/стиль каждого из видов писем.
Итоги
Email-канал принес дополнительные продажи, а также лояльность пользователей сервиса. Сотрудничество с компанией продолжается до сих пор.
добавлена: 3 года назад
Ссылка на работу:
Скопировать
Перетащите