Архив: Специалист службы техподдержки
Марина Трокай :
Бюджет
По договоренности
Создан: 7 лет назад
Закрыт
- Описание
- На постоянную удаленную работу в компанию Auslogics требуется Специалист службы техподдержки (Customer Support specialist).
Требования:
- Желателен опыт работы в техподдержке англоязычных пользователей от 1 года
- ОБЯЗАТЕЛЬНО отличное владение письменным и устным английским языком
- Компьютерная грамотность на высоком уровне
- Ответственность и скрупулёзность
- Опыт проживания в англоязычной среде или общения с носителями языка будет большим преимуществом
Обязанности:
- Осуществление технической поддержки пользователей на английском языке
- Прием входящих звонков от пользователей, а также обработка писем-обращений
- Оказание поддержки по приобретенным в компании продуктам (включая помощь в их покупке и регистрации)
- Работа с разработчиками и QA-специалистами
- Автоматизация службы поддержки
- Проведение различного рода исследований по разрабатываемым направлениям
Условия:
- Удаленная работа с полной занятостью и гибким графиком (7-8 часов в день 5 дн. в неделю)
- Заключение бессрочного трудового договора
- Высокая своевременная заработная плата (USD)
- Перспективы профессионального роста
- Получение опыта на международном рынке
- Дружная и профессиональная команда
- Работа в часовом поясе сотрудника
Если Вас заинтересовала данная вакансия и Вы готовы пройти тестирование устного английского, а далее письменного – пожалуйста, пришлите свое резюме на [email protected] с обязательным сопроводительным письмом, в котором укажите:
1. Свои ФИО
2. Контактный e-mail
3. Описание продукта, над которым работали в поддержке
4. Опыт общения с носителями английского языка и/или период проживания в англоязычной среде
Более детально о работе в компании Вы сможете узнать, посетив наш сайт /ru/about/career/
- Категория
Перетащите