Чат менеджер

Динамично развивающаяся команда маркетологов, которая создаёт и проводит маркетинговые компании и исследования для компаний и приносит реальную пользу нашим клиентам. Наша каоманда работает на рынке уже несколько лет и успешно реализовала множество успешных проектов.
Всвязи с большим потоком сообщений от клиентов, готовы срочно и быстро проыести обучение.

Обязанности:
Вам предстоит вести текстовое общение с клиентами: отвечать на их запросы, разъяснять приемущества обращения имнно к нам и помогать в решении возникающих вопросов. Важно поддерживать спокойный и дружелюбный стиль общения, оперативно реагировать на сообщения и передавать сложные обращения старшим специалистам. В течение всей смены необходимо оставаться на связи.
Оплата производится за каждое успешно закрытое обращение.

Требования:
Самостоятельность в работе
Ответственность за результат и соблюдение регламентов
Надёжность, внимательность и соблюдение сроков выполнения задач
Готовность работать в промежутке с 16:00 до 04:00 по моск овскому времени
Наличие компьютера или ноутбука (работа с телефона не предусмотрена)

Условия:
Формат работы полностью удалённый, без звонков и видеосвязи — вся коммуникация осуществляется через чат. Обязателен доступ к компьютеру или ноутбуку.
График: 5/2 в вечернее/ночное время, с возможностью брать дополнительные смены при желании.
Обучение: предусмотрен вводный курс с постепенным погружением в рабочие процессы и поддержкой наставника.
Команда: взаимодействие происходит в общем чате, где коллеги и наставники всегда готовы помочь.
Оплата: за каждое закрытое обращение. Выплата 2 раза в месяц

Пишите @@HR_Alexey_Devyx