Архив: Задачи по развитию сервис деск
Бюджет
По договоренности
Создан: 6 лет назад
Закрыт
- Описание
- У нас в компании имеется внутренняя информационная система заявок сервис деск (ServiceDesk). Самописная. PHP, HTML, JavaScript, PostgreSQL, CSS, фреймворк Yii2. Авторы доступны для консультаций.
Планируем ее развивать. Ищем программистов для удаленной работы (частные лица, ИП, небольшие ООО).
Требования к исполнителю:
- нахождение в РФ, желательно в Москве или Московской области (возможность прямой коммуникации всегда большой плюс);
- опыт решения сходных задач;
- настрой на долгосрочное сотрудничество (как минимум, до конца года).
От исполнителя в первую очередь жду:
- описание навыков и опыта разработки подобных программ;
- оценку задачи по разработке модуля Отчетов: сроки, стоимость.
Описание первой задачи по разработке модуля Отчеты в этом СервисДеске:
Отчеты должны вызываться из отдельного пункта в левого меню (первый уровень списка). Отчеты экран двумя блоками: конструктором отчетов и самим отчетом.
Конструктор отчетов должен иметь настройки:
Период окна для указания начала и конца промежутка, за который отображаются данные
Тип отчета список с мультивыбором (варианты: Отчет Таблица Все задачи, Отчет Таблица SLA, Отчет График динамики, Отчет Диаграмма тематики, Отчет Диаграмма просрочек решения, Отчет Диаграмма просрочек реакции)
Кнопка Показать – показывает отчет на экране
Кнопка Выгрузить в Эксель – выгружает отчет в эксель-файл
Отчет Таблица Все задачи
Представляет собой реестр. Одна запись одна заявка.
По каждой заявке представлена информация:
заявки
Тип
Приоритет
Статус
Время создания
Время реакции когда взята в работу
Время решения когда решена
SLA выдеран ли SLA
Создана пользователем
В ответственности пользователей пользователи, в ответственности которых решение задач подобного типа
Отработана пользователем
Отчет График динамики
Представляет собой график с двумя линиями. Первая линия число поданных заявок за каждый день периода. Вторая линия число закрытых заявок за каждый день периода.
Отчет Диаграмма тематики
Представляет собой две диаграммы – пайчарта. Сектора отражают количество заявок заявок.
Диаграмма 1 Поданные заявки.
Диаграмма 2 Решенные заявки.
Отчет Диаграмма просрочек решения
Представляет собой гистограмму. По OX сотрудники. По OY число задач. Рядом с каждым сотрудником три столбца число закрытых задач, число активных задач, число просроченных задач (по SLA на решение).
Отчет Диаграмма просрочек реакции
Представляет собой гистограмму. По OX типы задач. По OY число задач. Рядом с каждым типом задач три столбца число принятых задач (переведены в работу), число новых задач, число просроченных задач (по SLA на реакцию).
- Категория
Похожие проекты
$21
0
1
Нужно разархивировать файл archive. ujems, есть распаковщик, но выдает ошибку. Прислать пруфы ....
1 месяц назад
0
0
Разработать впн сервис ( Приложения на ios и android + сайт для оплаты подписки). Настройка Серверов. Оплата по договоренности. Работаем черед безопасную сделку....
1 месяц назад
$357
0
0
$21
0
3
Нужно разархивировать файл archive. ujems, есть распаковщик, но выдает ошибку. Прислать пруфы ....
2 месяца назад
$214
0
1
Здравствуйте, у кого есть проект по продвижению chaturbate? Или кто-то делает?...
2 месяца назад
$21
0
0
Заказные доработки функционирующих учётно-управленческих систем на производственных предприятиях. Навыки программирования в MS SQL, VBScript, 1С, знание принципов ООП....
2 месяца назад
$36
0
2
Нужно опубликовать мобильное приложение для Android в Гугл маркет с аккаунта разработчика Гугл плей консоль, созданного ДО Ноября 2023. В рамках проекта, необходимо прислать приглашение мне на почту, чтобы я загрузила приложение и отправила его на модерацию, с сохранением безвременного доступа к моему......
2 месяца назад
$71
0
3
Сделать игру для яндекс игр, настроить рекламу в игре и помочь с публикацией игры в платформе яндекс игры. Игра - карточная игра Пасьянс Паук (косынка) Игровой процесс: Тип игры: Пасьянс Паук. Количество мастей: Игрок может выбирать количество мастей: 1, 2, 3 или 4. Подсказки: Автоматические подсказки,......
3 месяца назад
$14
0
3
Без акцента на идею, необходимо создать мобильное приложение iOs и Android, с возможностью трансляции основной информации в миниапп Tg. Интеграция с платежной системой, внутренний кошелек, две валюты. В зависимости от гео, возможность конвертации валют ч/з сервер. На старте, сервер скорее облачный. Двухфакторная......
3 месяца назад
$1200
0
0
Необходимо перевести действующую БД с версии 77 на 8 (переписать конфигурацию, настроить обработки для переноса данных). Не типовая конфигурация по учету пенсионеров в ГУ РК....
3 месяца назад
$22
9
3
требуется готовую онлайн анкету на django по приему на работу перенести в whatsapp, telegram и viber. Нужно чтобы кандидат мог с удобством заполнять анкету с телефона, а все заполненные им данные по всем позициям автоматически загружались в нашу базу данных. В нашей базе будет создаваться резюме кандидата......
3 месяца назад
$714
0
2
Описание задачи: Необходимо разработать serverless функцию на базе NestJS и TypeScript для автоматизированной обработки видеофайлов, загружаемых в Yandex Cloud Storage. Функция должна выполнять конвертацию видео в формат, поддерживаемый основными веб-браузерами, с последующим сжатием до оптимального......
3 месяца назад
$44
49
1
Трипланарная транспортная задача (отправители - транспорт - получатели) генерация исходных данных трехэтапное решение 1....
3 месяца назад
28
1
В наличии массив кадастровых номеров (КН), необходимо путем запроса на ПКК определить примерные географические координаты каждого объекта из массива КН (ОКС, ЗУ), вывести в результирующий файл эти ко-ты и ряд сопутствующих данных по этому КН....
3 месяца назад
44
8
Необходимо разработать бек и фронт мини-сервиса таким образом, чтоб его можно было развернуть внутри другого проекта....
3 месяца назад
$1111
23
0
Стоит на Бизнесе для своих нужд на простеньком базовом шаблоне, складываю туда контент потихоньку. Нужно начинать приводить в соответствие что бы публика сразу не убегала, а как то цеплялась, да и продвигать не торопясь. Шаблон где порвался от вставки баннеров подправить, для мобилок может сверстать.......
3 месяца назад
$33
31
2
$22
55
0
Парсер для сайта stockx. com на питоне (selenium/pyppeteer). Необходим следующий функционал: 1. На главной странице с поиском по ключевым словам найти первый результат из поиска (ссылку на страницу товара) ....
3 месяца назад
36
0
Требуется написать софт , который будет делать рассылку по личным сообщениям на площадке Ebay Kleinanzeigen по заранее спаршенным обьявлениям....
3 месяца назад
83
4
37
0
Требуется написать софт , который будет делать рассылку по личным сообщениям на площадке Ebay Kleinanzeigen по заранее спаршенным обьявлениям....
3 месяца назад
Похожая удалённая работа
- Удаленная работа для веб-программиста
- Удаленная работа для разработчика баз данных
- Удаленная работа для прикладного программиста
- Удаленная работа для системного программиста
- Удаленная работа для разработчика игр
- Удаленная работа для разработчика мобильных приложений
- Удаленная работа для тестировщика ПО
- Удаленная работа для 1С программиста
- Удаленная работа для разработчика встраиваемых систем
- Удаленная работа для разработчика CRM и ERP
Перетащите