Архив: Настройка CRM Битрикс, доработка функционала

Бюджет По договоренности
Создан: 6 лет назад
Закрыт
Описание
Исходные данные: 
Заказчик – фитнес-клуб, г. Москва.
Версия CRM Битрикс 24  коробочная на 12 пользователей. 
Для отслеживания эффективности использования источников рекламы используется сервис Calltouch.
Наладки/внедрения  воронок продаж, лидов, сделок и т.п. не требуется  сами разобрались. 

Список необходимых доработок/настроек по CRM Битрикс-24:
1. Корректировка интеграции с телефонией. 
В компании используется телефония Asterisk (версия Asterisk 14.7.6, версия Free PBX 14.0.3.6). Интеграция настроена, но работает не эффективно. 
Суть проблемы  лиды  создаются на основании ВСЕХ звонков, которые поступают на общий номер клуба. А нужно только на основании тех, которые попадают в отдел продаж. Звонок может поступить в отдел продаж либо при переключении номера администратором, либо при выборе соответствующего пункта голосового меню. 

Все телефоны менеджеров объединены в  ringgroupp с номером 7000. Результатом правильной настройки телефонии будут такие критерии:
- на основании каждого звонка в отдел  продаж (на один из номеров группы 7000) создан лид. 
- запись разговора входящего звонка видна в карточке лида
- все исходящие звонки также отражены в карточке лида 
- запись исходящих звонков отражена в карточке лида. 
- никакие звонки, поступившие в клуб, но НЕ дошедшие до отдела продаж НЕ попали с CRM.

2. Корректировка интеграции с сервисом Calltouch. 
Сейчас настроена интеграция через Albato.ru и лиды создаются на основании данных Calltouch. Нужно перенастроить интеграцию так, чтобы информация об источниках рекламы привязывалась к лидам, созданным на основании интеграции с телефонией. 

Что должно передаваться: если источник перехода ссылка  то сайт-источник
                                              если источник органический поиск, то слово organic,
                                              если платная реклама  то UTM метки

3. Привязка форм  с сайта и лендинга. Варианты  либо создать формы с CRM и заменить те, что сейчас есть на сайте и лендинге. Либо, доработать имеющиеся, чтобы на их основании создавались лиды в CRM  и передавалась информация о UTM метках. Последний вариант предпочтительнее, чтобы не менять внешний вид форм и трубки обратного звонка. 
Перечень форм: 
На сайте www.marina-club.ru/ Заказать карту, Заказать обратный звонок и трубка обратного звонка. 
На лендинге vipoffer.marina-club.ru/ Отправить, Записаться на гостевой визит,  Прийти на пробное занятие, Узнать цену

4. Нужен отчет которые покажет эффективность вложений в интернет рекламу с точностью до UTM меток. Эффективность НЕ количество лидов, а суммы продаж в рублях. 
Сколько рублей выручки получено в периоде с каждой рекламной компании.

5. Мелкие настройки и консультации по возможностям программы. 


Из вышеперечисленного первые два пункта – обязательны, без них дальше двигаться смысла нет. Работу желательно разбить на этапы по пунктам и оценить каждый отдельно. 


Категория

Похожие проекты

$21
0 1
Нужно разархивировать файл archive. ujems, есть распаковщик, но выдает ошибку. Прислать пруфы  ....
1 неделя назад
safe 
0 0
Разработать впн сервис ( Приложения на ios и android + сайт для оплаты подписки). Настройка Серверов. Оплата по договоренности. Работаем черед безопасную сделку....
3 недели назад
safe$21
0 3
Нужно разархивировать файл archive. ujems, есть распаковщик, но выдает ошибку. Прислать пруфы  ....
1 месяц назад
$214
0 1
Здравствуйте, у кого есть проект по продвижению chaturbate? Или кто-то делает?...
1 месяц назад
$21
0 0
Заказные доработки функционирующих учётно-управленческих систем на производственных предприятиях. Навыки программирования в MS SQL, VBScript, 1С, знание принципов ООП....
safe$36
0 2
Нужно опубликовать мобильное приложение для Android в Гугл маркет с аккаунта разработчика Гугл плей консоль, созданного ДО Ноября 2023. В рамках проекта, необходимо прислать приглашение мне на почту, чтобы я загрузила приложение и отправила его на модерацию, с сохранением безвременного доступа к моему......
safe$71
0 3
Сделать игру для яндекс игр, настроить рекламу в игре и помочь с публикацией игры в платформе яндекс игры. Игра - карточная игра Пасьянс Паук (косынка) Игровой процесс: Тип игры: Пасьянс Паук. Количество мастей: Игрок может выбирать количество мастей: 1, 2, 3 или 4. Подсказки: Автоматические подсказки,......
$14
0 3
Без акцента на идею, необходимо создать мобильное приложение iOs и Android, с возможностью трансляции основной информации в миниапп Tg. Интеграция с платежной системой, внутренний кошелек, две валюты. В зависимости от гео, возможность конвертации валют ч/з сервер. На старте, сервер скорее облачный. Двухфакторная......
$1200
0 0
Необходимо перевести действующую БД с версии 77 на 8 (переписать конфигурацию, настроить обработки для переноса данных).   Не типовая конфигурация по учету пенсионеров в ГУ РК....
safe$22
9 3
требуется готовую онлайн анкету на django по приему на работу перенести в whatsapp, telegram и viber. Нужно чтобы кандидат мог с удобством заполнять анкету с телефона, а все заполненные им данные по всем позициям автоматически загружались в нашу базу данных. В нашей базе будет создаваться резюме кандидата......
$714
0 2
Описание задачи: Необходимо разработать serverless функцию на базе NestJS и TypeScript для автоматизированной обработки видеофайлов, загружаемых в Yandex Cloud Storage. Функция должна выполнять конвертацию видео в формат, поддерживаемый основными веб-браузерами, с последующим сжатием до оптимального......
safe$44
49 1
Трипланарная транспортная задача (отправители - транспорт - получатели) генерация исходных данных трехэтапное решение 1....
safe 
28 1
В наличии массив кадастровых номеров (КН), необходимо путем запроса на ПКК определить примерные географические координаты каждого объекта из массива КН (ОКС, ЗУ), вывести в результирующий файл эти ко-ты и ряд сопутствующих данных по этому КН....
3 месяца назад
safe 
44 8
Необходимо разработать бек и фронт мини-сервиса таким образом, чтоб его можно было развернуть внутри другого проекта....
safe$1111
23 0
Стоит на Бизнесе для своих нужд на простеньком базовом шаблоне, складываю туда контент потихоньку. Нужно начинать приводить в соответствие что бы публика сразу не убегала, а как то цеплялась, да и продвигать не торопясь. Шаблон где порвался от вставки баннеров подправить, для мобилок может сверстать.......
safe$22
55 0
Парсер для сайта stockx. com на питоне (selenium/pyppeteer). Необходим следующий функционал: 1. На главной странице с поиском по ключевым словам найти первый результат из поиска (ссылку на страницу товара) ....
3 месяца назад
 
36 0
Требуется написать софт , который будет делать рассылку по личным сообщениям на площадке Ebay Kleinanzeigen по заранее спаршенным обьявлениям....
3 месяца назад
 
37 0
Требуется написать софт , который будет делать рассылку по личным сообщениям на площадке Ebay Kleinanzeigen по заранее спаршенным обьявлениям....
3 месяца назад
Смотреть все