Архив: Настроить CRM
Бюджет
По договоренности
Создан: 7 лет назад
Закрыт
- Описание
- Добрый вечер. Задача состоит в настройке и интеграции CRM системы (приоритета в системе нет, жду предложений). ВОт само задание:
Схема 1
Оператор call-centr (осс) набирает клиенту (к), программа фиксирует клиента за оператором (фк) и закрепляется за ним в базе клиентов (бк) не смотря на результат. Оператор предлагает продукт (пп) клиенту – размещение объявления (ро) и далее, клиент согласен (s) или не согласен (N), если не согласен, то почему (NP), пытается выяснить в чем причина, после заносим его в базу как отказников (Б1), если клиент согласен, он размещает объявление платное (П1п) или бесплатное (П1б), каждое объявление представляет форму – классифайд (Кл), который мы заносим в базу оплаченных объявлений (Б2) или не оплаченных (Б1). Все данные храним как персональные. Если клиент разместил платное объявление, оно также должно отражаться в базе платежей (Бр).
(PAY) – платёж
Схема 2
Клиенты, которые пришли из сети интернет Яндекс и гугл (Ия) и (Иg), а также из соц.сетей (СС), обращаются с конкретной заявкой (З) на почту или по телефону, на которую отвечает офис-менеджер (ом), даёт консультацию клиенту (КК) по выбранному продукту и совершает продажу (П), далее клиент согласен (S) или нет (N), если нет, то почему (NP) – заносим запись в базу отказов (Б1), если согласен в базу продуктов (Бп). Если клиент не согласен, предлагаем продукт (ПП), далее из предложенных клиент выбирает продукт (КВП), который его заинтересовал, офис-менеджер его продаёт (П) и вносит в базу продуктов (Бп).
Все разговоры должны записываться, а также каждый клиент должен фиксироваться за конкретным оператором (ФК) или менеджером. Нужно учесть и тот момент, что номера телефонов в auto.ru имеют защиту от спама, кактв таком случае будем фиксировать за нашим сотрудником, если он с первого разу не дозвониться, а клиент перезвоните уже со второго?
Телефон должен быть многоканальный, а номер один и тот же.
Систему для начала сделаем самую простую, а потом будем дорабатывать. Под каждым пунктом будет скрипт для менеджеров и операторов.
- Категория
Похожие проекты
$3
0
0
расшифровать или подобрать MD5 Хэш: c74d673f4042bd732ae2a287c059a9ba. начало ответа 8385626820 8385626820. хх....
6 дней назад
0
0
Cофт для автоматической торговли токенами в сети Solana. На разработку с тестами и устранением багов выделяется 1-2 месяца, при превышении контракт расторгается!...
1 неделя назад
0
4
Необходимо разработать систему, которая: Подключается к API Diagnocat и iDent (через токены доступа). Получает данные о пациенте, результатах диагностики, снимках и назначениях. Автоматически формирует структурированный отчет по шаблону (включая врачей, этапы лечения, стоимость и описание процедур).......
4 месяца назад
0
0
Необходимо связать БД 1C:ERP с БД Outlook, MS Access, Битрикс24. Например при вводе нового сотрудника в 1С:ERP он должен автоматически появляться в вышеперечисленных БД....
5 месяцев назад
0
1
Требуется реализация отчёта на кастомизированной 1С:УПП 1. 2, ТЗ и контрольный пример во вложении, 80% кода должно быть покрыто модульными тестами....
5 месяцев назад
$7
0
2
Мне нужно копировать мой текст и вставлять в одну группу ВК с открытой стеной для публикации рекламы. Задача скрипта/сервиса/программы - примерно каждые 10 секунд брать мой текст и вставлять в эту группу. Я пробовал через одну программу, которая записывает действия мышки и потом повторяет, но она как-то......
7 месяцев назад
0
0
Написать прошивку для A94B114, используя 2 подобные рабочие прошивки. Все файлы есть....
7 месяцев назад
$21
0
2
Нужно разархивировать файл архив. ujems, есть распаковщик, но выдает ошибку. Прислать пруфы(скрины)....
9 месяцев назад
0
1
Входные: Имеется скрипт по обработке email писем и добавление их в систему Redmine Проблема: Система обработки этих писем написана некорректная и негибкая Задача: Переписать логику обработки входящих писем, чтобы исключить их потерю при незначительных отклонениях от ожидаемой структуры....
9 месяцев назад
$37
0
2
- В обязанности сотрудника входит поддержание мобильного приложения системы автоматизации бизнеса. - Работа сдельная: задачи выдаются на оценку, далее после согласования передаются на реализацию. - Заключаем договор и NDA (соглашение о неразглашении)....
9 месяцев назад
$71
0
0
Информация о проекте: Проект включает в себя React Native приложение с Expo внутри которого находится webview с сайтом На устройствах с ОС IOS проблема с воспроизведением видео....
10 месяцев назад
0
0
Разрабатываю десктопные программы на языке Java, а так же Java + SQL....
10 месяцев назад
0
0
0
7
1. Чтобы можно было писать описание события (без заголовка) - превью в списке берется N количества букв с начала. (в списке писать дату события и сколько осталось до него) . Выставление даты и времени напоминания и ИНТЕРВАЛА ПОВТОРА ОТ 1 МИНУТЫ! Выставлять количество повторов, далее напоминания прекращаются.......
11 месяцев назад
0
5
Сайт arg2028t. beget. tech/. Нужно сделать вот такой калькулятор. airprint. by/outdoor/wide-format. и еще некоторые доработки....
11 месяцев назад
$214
0
1
0
8
Краткое описание: Мы ищем исполнителя для тестирования функционала мобильного приложения на платформе Android. Задача включает проверку основных функций приложения, таких как работа комнаты, передача видео, звука и чата, а также создание подробной отчетности о найденных ошибках. Требования к исполнителю:......
1 год назад
0
12
$143
0
1
Oпpocы (1008pyб/чaс) Заходитe на сaйт: gonsù....
1 год назад
0
4
Требуется создать скрипт для premiere pro. Данная суть скрипта: в выделеном бине нужно что бы автоматически проставлялся in out ровно по серидине файла так что бы выделенная область была длиной 3 секунды. И требуется кнопка что бы работало через окно expressions. Проблема текущего в том что он не работает......
1 год назад
0
2
Нужно создать приложения под гемблинг/беттинг, на котлин. Приложение должно работать Firebase. Детали вышлю при обсуждение....
1 год назад
Похожая удалённая работа
- Удаленная работа для веб-программиста
- Удаленная работа для разработчика баз данных
- Удаленная работа для прикладного программиста
- Удаленная работа для системного программиста
- Удаленная работа для разработчика игр
- Удаленная работа для разработчика мобильных приложений
- Удаленная работа для тестировщика ПО
- Удаленная работа для 1С программиста
- Удаленная работа для разработчика встраиваемых систем
- Удаленная работа для разработчика CRM и ERP
Перетащите