Как повысить прибыль строительной компании на 18

Заказчик: "Строительная компания СибЛидер"
Отрасль: строительство жилой и коммерческой недвижимости
Над проектом работали: компания "GEORGE consulting"

О компании:
Строительная компания, основанная в 2002 году. Автор проектов: жк Кленовый дворик, жк Вавиловский, жк Фрегат-NEO, жк Династия, жк "На высоте" и др.

Проблемы компании:
1. Активное падение продаж квартир
2. Отсутствие контроля продаж сотрудников, потери Клиентов
3. Отсутствие единой системы работы отдела продаж
4. Отсутствие CRM-системы и др.
5. Не клиентоориентированность руководителя отдела и его команды

Результаты:
на 18 увеличилась чистая выручка за 4 месяца.

Этапы работы:
1. Проведен аудит действующего отдела продаж, в том числе кадровый аудит (оценка и тестирование персонала)
2. Нанят руководитель отдела продаж
3. Разработаны речевые скрипты
4. Обучены все сотрудники коммерческой службы
5. Разделен отдел продаж на back и front офис, что увеличило скорость и качество обработки клиентов