Фулфилмент Web-service

Для фулфилмент-сервиса я провела комплексный UX/UI редизайн платформы, ориентированный на удобство B2B пользователей и оптимизацию их работы. Мы провели более 10 исследований, выявив основные трудности: запутанную навигацию, разрозненный визуальный стиль и неэффективные рабочие процессы. Решения включали новую структуру навигации, интуитивно понятную систему дизайна и оптимизацию пользовательских потоков.

Ключевые улучшения:
Создана новая навигация, обеспечивающая простоту и доступность всех функций для пользователей разных ролей. Внедрена единая система дизайна с более чем 150 элементами, что повысило визуальную гармонию и улучшило опыт пользователей. Рабочие процессы были упрощены, уменьшилось количество ненужных шагов, а также добавлены пошаговые инструкции и адаптивный интерфейс для работы с любых устройств.

Результаты проекта:
Упрощенная навигация и улучшенный дизайн позволили сократить время выполнения задач и повысить продуктивность.