Бот для онлайн-магазина

Описание проекта

В сентябре этого года к нам обратился владелец интернет-магазина, специализирующегося на продаже оригинальных, брендовых товаров с доставкой из Европы и Китая.
Задача состояла в создании бота, который бы не только упростил взаимодействие с клиентами, но и повысил уровень их удовлетворенности.

Функционал бота:

- Расчет стоимости доставки: индивидуальная оценка стоимости доставки в зависимости от категории товара.
- Оформление заказа: простой и интуитивно понятный процесс заказа товаров через бот.
- Редактирование контента в боте: гибкая возможность для администратора магазина управлять содержимым в боте.
- Отслеживание заказа: постоянный доступ к информации о статусе заказа, начиная с оформления и заканчивая доставкой.
- Участие в акциях: возможность ознакомиться с текущими акциями и предложениями магазина.
- FAQ и просмотр отзывов: быстрый доступ к часто задаваемым вопросам и отзывам других покупателей.