Архив: Telesales agent / Агент телефонных продаж. Москва.

Are you a Russian speaker with fluent English language knowledge and great communicational skills? If both your answers are yes, then we are looking for you! We are searching for new colleagues to join our Russian call center team on a long-term base. Come and challenge yourself in our international, cloud customer service team!

We support a global tobacco company with more than 200 brands sold in over 200 markets; their ambition is to lead Next Generation Products. We support them by providing excellent support services for their customers in Russia.

Home based Russian telesales agent

Job responsibilities:

Agent Requirements:

Contract: through our website, where you need to accept our GTC. You will be able to reach our GTC (General Terms and Conditions) after you register on our site.

Payment: Done monthly, in the first ten working days of the month following the worked month. We pay through our prevailing payment platform.

Work type: Home based work, freelancer partnership (30 days probation period)

Work Environment Requirements:

Training Method:

------------------------------------------------

Со свободным английским и превосходными коммуникативными навыками? Если “да”, тогда ты тот, кто нам нужен! Для долгосрочного сотрудничества мы ищем новых сотрудников, готовых присоединиться к нашей команде.

Мы занимаемся поддержкой глобальной табачной компании, представляющей более 200 брендов на более чем 200 рынках мира. Цель компании — продвижение продукции Next Generation. Мы предоставляем этой компании первоклассные инструменты для поддержки клиентов по всей России.

Удаленный русскоязычный агент телефонных продаж

Обязанности:

исходящие телефонные звонки русскоязычным клиентам компании;

успешное и активное участие в обзвоне (потенциальных) клиентов (B2C) с помощью существующей базы данных;

изучение и соблюдение инструкций, использование стандартных рабочих процедур и сценариев вызова, а также часто задаваемых вопросов в соответствии с порядками, установленными менеджерским звеном. Обеспечение соблюдения отделом Службы поддержки всех требований SLA, предъявляемых к бизнесу, посредством использования идеологии собственничества в определении потребностей клиента, уважение и внимание ко всем членам команды, а также содействие в улучшении рабочего процесса там, где это возможно.

Требования к кандидату:

Русский язык с высоким уровнем владения английским

Опыт работы в колл-центрах или сфере телефонных продаж от 1 года

Опыт B2C продаж как преимущество

Отличные коммуникативные навыки (русский/английский)

Точность и аккуратность при вводе данных, уверенное владение компьютером

Возможность работать как минимум 6 часа в день

Контракт: подписывается на нашем веб-сайте после того, как вы пройдете процедуру регистрации и примите “Общие положения и условия”.

Оплата: ежемесячно не позднее 10 рабочих дней, следующих за месяцем начала работы. Оплата осуществляется с помощью нашей платежной системы.

Почасовая ставка: 6 евро

Рабочий график: удаленно, партнерская программа для фрилансеров (с пробным периодом в 30 дней)

Требования к организации рабочего пространства:

Обучение: