Архив: Специалист по претензионной работе. Москва.

Описание

Обязанности: Разрабатывать и согласовывать с поставщиками сервисные процедуры для магазинов Компании; Контролировать выполнение АСЦ и сервисными отделами представительств своих обязательств в отношении работы с бракованным товаром, предусмотренных подписанными Договорами поставки и договорами сервисного обеспечения в полном объеме и в срок; Контролировать своевременность, достоверность и полноту документации, предоставляемой курируемыми подразделениями Компании по выплатам неустоек, по судебными решения, при работе с бракованной продукцией; Обеспечивать своевременное получение в полном объеме от Производителя необходимой технической и иной информации согласно договорам поставки, организовывать ее хранения, учет, инсталляцию и использование магазинами Компании. Требования: Знать рынок бытовой техники и электроники.Знать сервисную политику вендоров. Закон «О защите прав потребителей», Гражданский кодекс РФ.Понимать политику сервисного обеспечения продукции и анализировать ситуацию по сервису продукции на текущий момент; Знание нормативных актов и законодательных документов, регламентирующих правила функционирования торговых предприятий, продаж отдельных видов товара; Знание формата документов на товар: счета, акты, декларации, другие документы по оформлению товаров и услуг; Среднее специальное/высшее образование; Условия: Достойная заработная плата; График работы 5/2 (сб, вс выходной); Работа в сплоченном коллективе; Оформление по ТК РФ; Оплачиваемый больничный лист, отпуск. Корпоративный транспорт от м. Котельники

График

Полная занятость, полный день

Компания

М.видео. магазины

Опыт работы

1–3 года

Город

Москва

Категория

Рабочий персонал