Архив: Сервисный инженер (г. Ростов-на-Дону). Ростов-на-Дону.

принятие, учет ,рассмотрение рекламаций, а также подготовка ответов на претензии клиентов, ведение переговоров с заявителями претензий,

выполнение служебных поручений.

Взаимодействие с ответственными отделами предприятия.

Работа с клиентами (разъяснение причин неисправности, консультации, при необходимости предложение доп. услуг).

Проведение диагностики товара для принятия решения о возврате.

Взаимодействие с сервисными центрами и поставщиками по ремонту/возврату/обмену товара.

опыт работы в данной сфере не менее 1 года

Развитые коммуникативные способности;

Знания компьютеров, комплектующих, программного обеспечения, бытовой техники.

Знание ЗОПП.

Опыт работы в продажах будет плюсом;

работа в крупной федеральной компании .

оформление по ТК РФ;

пятидневная рабочая неделя,

Система корпоративных скидок;

Программа лояльности для сотрудников.