Архив: Руководитель отдела сопровождения. Уфа.

Описание

Обязанности: Обеспечение управления отделом сопровождения программных продуктов 1С:
планирование, координация работы, управление бюджетами и повышение результативности; Обеспечение высокого качества оказываемых услуг; Постановка и регламентация процессов сопровождения клиентов 1С; Организация планирования и оценки объема поручаемой работы с целью правильного планирования и выполнения работы в срок; Контроль выполнение показателей по направлению; Взаимодействие с вендорами:
регистрация заявок на подключение сервисов, контроль взаиморасчетов, формирование и отправка отчетов; Участие в переговорах с клиентами, подготовка коммерческих предложений, разрешение конфликтных ситуаций Инициация и построение новых бизнес-процессов в отделе, регламентов взаимодействия со смежными отделами (продажи, разработка), инструкций; Формировать документы и отчеты по работе отдела

Требования:

Опыт управления персоналом; Знание основ управления; Опыт работы в 1С-франчайзинге (разработка, внедрение или сопровождение программ 1С) будет серьезным плюсом; Приветствуются знания в области программирования в 1С:Предприятии 8 и знания методологии ведения учета в типовых конфигурациях 1С; Понимание основ бухгалтерского учета, кадрового учета, торговой логистики; Наличие сертификатов 1С:Профессионал (желательно); Хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности; Спокойный дружелюбный характер; Настойчивость в выполнении поставленных задач.

Условия:

Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00 оформление по трудовому кодексу РФ; размер заработной платы по итогам собеседования.

Компания

Софт-сервис, группа компаний

Опыт работы

1–3 года

Город

Уфа

Адрес

Улица менделеева, 134/7

Категория

Рабочий персонал