Архив: Руководитель клиентской службы. Москва.

Описание

Группа компаний «АвтоГЕРМЕС» - одна из крупнейших, динамично развивающихся Компаний России, являющаяся официальным дилером марок KIA, HYUNDAI‚ SUZUKI‚ RENAULT, LADA‚ UAZ‚ RAVON‚ LIFAN, CHERY, HOWER приглашает на работу Руководитель клиентской службы

Обязанности:

Организация работы Операторов сервис-бюро; Контроль отчетов call-центра; Контроль входящего и исходящего трафика; Контроль выполнения стандартов при звонках сотрудниками сервис-бюро; Отработка обращений клиентов с претензиями, предложениями и жалобами.

Требования:

Опыт работы в автобизнесе на аналогичной должности или смежной (мастер-консультант, оператор сервис-бюро, руководитель приемки) от года; Знание Excel на уровне опытного пользователя Желательно знание 1С Альфа-авто

Условия:

Место работы: м. Южная, ул. Варшавское шоссе,56

Компания предлагает стабильную конкурентоспособную официальную заработную плату и ее стабильную выплату; Прозрачная и понятная система мотивации без ограничения верхней планки; Оформление в соответствии с ТК РФ, (оплачиваемый отпуск и больничный лист); График работы 5/2 с 9.00 до 18.00; В компании на регулярной основе проводятся тренинги по повышению квалификации; Предоставляются широкие возможности профессионального развития и карьерного роста; Для сотрудников предусмотрены специальные условия приобретения автомобилей и услуг компании; Мы предоставляем льготное кредитование от ведущих банков-партнеров (ипотечное, авто, потребительское кредитование, кредитные карты); Комфортные условия труда.

Добро пожаловать в команду настоящих профессионалов, более 20 лет подтверждающих свое лидерство на рынке и высокую эффективность.

Ждем ваши резюме!

График

Полная занятость, полный день

Компания

Автогермес, группа компаний

Опыт работы

1–3 года

Город

Москва

Категория

Рабочий персонал