Архив: Оператор колл-центра. Санкт-Петербург.

Бюджет По договоренности
Создан: 7 лет назад
Закрыт
Описание

Компания «Техносфера» в связи с увеличением клиентского потока открывает вакансию оператора колл-центра.

Мы занимаемся ремонтом и техническим обслуживанием оборудования в ресторанах, отелях, магазинах.

Вас будет обучать опытный специалист, который поможет со всеми нюансами работы.

В компании есть обучение, которое позволит получить следующие знания и навыки:

- какое оборудование имеется в ресторанах, какие частые поломки возникают, как они устраняются.

- работа с программой 1С.

- общение и переговоры на уровне руководителей, первых лиц в ресторанном бизнесе.

Обязанности:

Прием заявок по телефону Ведение клиентской базы и базы заявок в CRM (система учета клиентов) Согласование заявок с клиентом Основная задача – сделать так, чтоб у клиента было полное понимание по его заявкам и у инженера появилась заявка с максимально понятной информацией.

Ваша главная цель:

Защищать интересы клиента по его заявкам Каждому клиенту разложить по полочкам, что происходит с его заявками (этому обучим) Помощь клиенту в ответах на все возникающие вопросы.

Требования:

Опыт не имеет значения Желание обучаться

Мы предлагаем:

Офис в пяти минутах пешком от станции метро «Кировский завод» комфортное рабочее место оформление по ТК РФ Заработная плата 2 раза в месяц; Уровень дохода оклад + премия: 25 000 - 35 000 руб/мес "на руки" бесплатное обучение карьерный рост (оператор колл-центра – это только первая ступень Вашей карьеры в нашей компании, далее вы можете стать руководителем клиентского отдела) Обеденная зона для сотрудников Время работы офиса с 9:00 до 21:00; График работы 2/2.

График
Полная занятость, сменный график
Компания
Ооо техносфера
Опыт работы
Не требуется
Город
Санкт-петербург
Категория