Архив: Инженер технической поддержки. Санкт-Петербург.

Описание

В связи с расширением команды технической поддержки мы приглашаем талантливых специалистов в нашу компанию. Предстоит поддерживать высоконагруженные системы нашей собственной разработки, установленные у заказчиков.

Ваши задачи:

консультация технических специалистов заказчиков по вопросам эксплуатации систем; техническое сопровождение сложных распределенных комплексов, устранение сбоев; работа с внутренними информационными ресурсами (актуализация и наполнение базы знаний); взаимодействие с другими подразделениями компании (разработка, тестирование) в ходе работ над инцидентами.

Наши ожидания от Вас:

желание развиваться в области ИТ в целом и системной инженерии в частности; уверенные знания и опыт администрирования операционных систем (коммерческих, либо свободно распространяемых); знания технологий и наличие практики построения локальных сетей; опыт работы с серверным оборудованием.

Будет Вашим плюсом:

опыт автоматизации, написания скриптов (bash, PowerShell); опыт администрирования реляционных баз данных и знание языка SQL (MS SQL, PostgreSQL); знание технологий и принципов взаимодействия современных контактных центров с клиентами (телефония, чаты); умение настраивать серверное оборудование, сложное программное обеспечение, проводить диагностику неисправностей; знания технологий и наличие практики построения/администрирования локальных сетей.

Компания

Црт | группа компаний

Опыт работы

3–6 лет

Город

Санкт-петербург

Категория

Рабочий персонал