Архив: Инженер технической поддержки. Москва.

Описание

Обязанности: Техническая поддержка продуктов AERODISK (первая и вторая линия, в т.ч. и на территории заказчика) Участие в реализации проектов на базе продуктов AERODISK Участие в постановке задач на разработку новых функций СХД Тестирование новых релизов и функций Требования: Опыт работы в должности инженера технической поддержки в производителе оборудования и/или ПО Enterprise—класса более 3-х лет с использованием автоматизированных тикет-систем и CMDB Начальные знания в области эксплуатации сетей хранения данных на базе Brocade и Cisco (SAN и NAS) Начальные знания в области эксплуатации систем хранения данных не менее 2-х из перечисленных производителей (NetApp, EMC, HP, Hitachi, IBM\Lenovo) Базовые знания и практический опыт эксплуатации серверных ОС (Windows, Linux, UNIX) Базовые знания и практический опыт серверной виртуализации (VMware, Microsoft, KVM) Базовые знания процессов технической поддержки (ITIL foundation) Технический английский (чтение и восприятие документации на английском языке) Коммуникабельность и стрессоустойчивость – умение работать с конечным заказчиком Готовность к командировкам

Будет являться преимуществом:

Наличие сертификата одного из перечисленных производителей СХД (NetApp, EMC, HP, Hitachi, IBM\Lenovo) Наличие сертификата ITIL Foundation или лучше Опыт работы в крупном системном интеграторе или производителе СХД в качестве инженера тех. поддержки Условия: Офис - м. Калужская Рабочий день с 9 до 18 Соблюдение ТК РФ ДМС Премии за передовые идеи и проекты Возможность карьерного роста (компания активно расширяется)

Компания

Ооо аеро диск

Опыт работы

3–6 лет

Город

Москва

Категория

Рабочий персонал