Архив: Инженер технической поддержки. Липецк.

Описание

Должностные обязанности:

Осуществление послепродажного обслуживания клиентов Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению претензионных обращений Контроль хода решения претензионных обращений Решение сложных технических проблем Контроль действий сотрудников службы

Требования:

Разговорный английский будет вашим преимуществом Высшее образование (желательно техническое) Опыт работы от 1 года Знание принципов построения сетей связи и передачи данных (приветствуется) Знание особенностей телекоммуникационного оборудования различных поставщиков (приветствуется) Знание принципов построения сетей «классической» телефонии Знание основ технологий связи и передачи данных:

- знание принципов работы TCP/IP, Ethernet

- знание и понимание работы протоколов динамической маршрутизации

Мы предлагаем:

Оформление по ТК РФ Обучение, работа в стабильной крупной компании Возможность профессионального развития Оклад + премия

График

Полная занятость, полный день

Компания

Пао ростелеком, ао "мц нтт"

Опыт работы

1–3 года

Город

Липецк

Адрес

Улица плеханова, 5

Категория

Рабочий персонал