Архив: Инженер технической поддержки. Красноярск.

Описание

Обязанности: Контроль работоспособности ИТ систем в круглосуточном режиме Прием и фиксирование заявок на устранение проблем в предоставлении сервисов, прием запросов на обслуживание Первичное диагностирование, привязка и локализация проблем, приоритезирование заявок, назначение исполнителей Консультирование пользователей Контроль качества сервисов, соблюдения сроков исполнения задач, анализ уровня удовлетворенности пользователей Формирование отчетности Обслуживание вычислительной и оргтехники Требования: Высшее техническое образование Стаж работы в области информационных технологий не менее 1 года Знание технологии построения и диагностирования сетей на базе семейства протоколов TCP/IP Опыт работы с оборудованием сетей передачи данных (ЛВС) Знание операционных систем MSWindows, Linuх на уровне системного администратора Навыки конфигурирования операционных систем, знание штатных скриптовых языков программирования операционных систем (Shell, PShell) Развитые коммуникативные навыки для консультирования пользователей в любой ситуации Умение работать в режиме многозадачности Условия: Место работы: центр города (ул. К.Маркса) График работы: 2 дня через 2 по 12 часов Официальное трудоустройство Белая з/пл. Возможность профессионального и карьерного роста (до ведущего инженера техподдержки или перейти в отделы СПД или автоматизации)

График

Полная занятость, полный день

Компания

Ооо центр цифрового развития

Опыт работы

1–3 года

Город

Красноярск

Адрес

Проспект мира, 91

Категория

Рабочий персонал