Архив: Инженер технической поддержки. Москва.

Что надо делать:

Выполнять работы по установке и настройке элементов программного комплекса корпоративной системы электронного документооборота на внутренние стенды Dev, QA и в рамках продуктивных инсталляций Заказчикам:

Настраивать и применять инструменты автоматизации сопровождения на основе Jenkins, shell, python.
Осуществлять техническую поддержку: решать запросы на обслуживание системы и инциденты в ее работе. Воспроизводить, анализировать и исследовать причины возникновения инцидентов.
Как в удаленном режиме, так и в рамках выездов к Заказчикам.
Выполнять плановые профилактические работы технического обслуживания.
Работать как в офисе компании, так и на территории заказчиков в г.Москва.
Периодически выезжать в командировки по России (обычная продолжительность около 1 недели).
Разрабатывать техническую проектную документацию

Требования:

Образование: Высшее техническое (возможно старший курс).

Компетенции для уровня стажера (возможно без опыта работы по найму):

Понимание принципов построения, умение установки и настройки MS Windows (обязательно) и Linux (желательно).
Опыт установки, настройки любого ПО, использования реляционных баз данных.
Желателен минимальный опыт программирования - для написания различных скриптов и сценариев.
Грамотный устный и письменный русский язык.
Знание английского языка на уровне чтения технической документации.
Плюсом являются навыки по написанию технической документации

Опыт работы:
Наличие опыта работы по найму не обязательно, но если подходящий опыт имеется, это плюс.

Личные качества:

Ответственность.
Коммуникабельность. Умение свободно общаться и находить компромиссы в сложных ситуациях.
Желание и способность постоянно расширять компетенцию и повышать квалификацию по большому количеству программных продуктов используемых в компании, делиться знаниями и опытом с коллегами.
Готовность к выездам (в пределах Москвы) и командировкам

Условия:

Режим работы: с 10.00 до 19.00 или с 9.00 до 18.00, 5 дней в неделю.
Испытательный срок / срок стажировки - три месяца.
Заработная плата исходя из уровня подготовленности.
После успешного окончания испытания / стажировки пересмотр заработной платы и премия по результатам работы.
Возможны командировки продолжительностью 5 рабочих дней.