Архив: Инженер технической поддержки. Москва.

Описание

Обязанности: Курирование работы сервисного инженера Прием заявок, распределение заявок по выездным инженерам Контроль SLA Консультация клиента Мониторинг и распределение заявок Контроль срока и качества выполненных заявок Работа с инцидентами Требования: Опыт работы в технической поддержке Знание кассовых и торговых софтов (R-keeper, Storehouse) Опыт решения технических вопросов удаленно Стрессоустойчивость Грамотная устная и письменная речь Условия: График работы 5/2 , возможен сменный Оформление по ТК РФ Достойный уровень дохода

График

Полная занятость, полный день

Компания

Helpline

Опыт работы

1–3 года

Город

Москва

Категория

Рабочий персонал