Архив: Инженер технической поддержки (1С). Москва.

Описание

«Связной» - это крупнейший независимый ритейлер мобильной электроники в России. 3 000 наших магазинов обслуживают миллион клиентов ежедневно. О качественной работе заботятся сотрудники офиса в 8 крупных филиалах компании. Мы ценим сотрудников, отвечающих за собственный результат и умеющих мыслить глобально.

Работа в отделе технической поддержки – это возможность помогать пользователям и бизнесу решать ежедневные задачи.

ПРЕДСТОИТ:

Консультирование и решение возникающих инцидентов по телефону в офисе; Взаимодействие в рамках решения инцидентов со смежными подразделениями ИТ, бизнес заказчиками, партнерами, сотрудниками компании в магазинах; Сопровождение и администрирование информационных систем компании на базе 1С; Поддержка торгового оборудования (кассовые аппараты Штрих-М, Атол, POS – терминалы, сканеры ШК и т.п.).

ОЖИДАЕМ:

Быстрое реагирование на поступающие обращения в базе заявок; Качественное / грамотное устранение проблем, отсутствие ошибок при выполнении работ; Инициативу при решении проблем, про активность, своевременный контроль и эскалацию проблем.

ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТУ:

ИТ / техническое образование; Опыт работы в технической поддержке (без опыта рассматривать также готовы); Навыки определения локализации проблемы и поиска ее причины; Готовность работать в команде, дисциплинированность, умение расставлять приоритеты в задачах.

ПРЕДЛАГАЕМ:

Работу в крупной российской компании, работающей на рынке более 20 лет; Соблюдение ТК РФ - выплаты зарплаты 2 раза в месяц без задержек; График работы: 2/2, возможные варианты на выбор: 10:00 – 22:00; Заработную плату: от 40 000 рублей до вычета налогов; Уютный офис в шаговой доступности от метро Автозаводская, бизнес-центр Симонов Плаза (5-7 минут пешком от метро); Возможность получить опыт в профессиональной команде технической поддержки.

График

Полная занятость, полный день

Компания

Евросеть. работа в офисе

Опыт работы

Не требуется

Город

Москва

Категория

Рабочий персонал