Архив: Инженер сопровождения ПО. Воронеж.

Описание

В команду IT компании, ведущего российского разработчика профессиональных программных продуктов для автоматизации ресторанов, гостиниц, кинотеатров, игровых развлекательных центров, фитнес-клубов и различных спортивно-оздоровительных предприятий, требуется инженер сопровождения одного из основных продуктов компании .

Обязанности:

Техническая поддержка иностранных клиентов и партнеров компании Решение инцидентов, возникающих при работе с ПО; Выявление, анализ, сбор и эскалация ошибок, связанных с функционированием ПО; Взаимодействие с пользователями в процессе разрешения инцидентов; Сборка и поддержка тестовых и демонстрационных стендов.

Требования:

Понимание основных протоколов ЛВС Готовность к дополнительному самостоятельному обучению (просмотр технической документации, справочной литературы, FAQ, тематические форумы) Лояльность к пользователям; Опыт работы со средствами удаленного администрирования; Опыт работы с СУБД (на уровне построения относительно простых запросов)

Будет преимуществом, но не обязательно:

Опыт сопровождения или даже внедрения ПО (лучше всего, продуктов, связанных с автоматизацией сфер бизнеса - Rkeeper, Shelter, etc) Опыт виртуализации (приложений, серверов или представлений); Опыт написания простых скриптов (на любом ЯП) Английский язык не ниже уровня intermediate

Условия:

Оформление согласно ТК РФ, "белая" заработная плата; Гибкий подход ко времени начала / окончания рабочего дня; Высокий уровень дохода, определяемый по итогам собеседования; Работа в сильном коллективе над живым продуктом, которым уже пользуются десятки тысяч людей ежедневно ; Работа в офисе в пешей доступности от метро Электрозаводская и Бауманская.

График

Полная занятость, полный день

Компания

Rambler&co

Опыт работы

1–3 года

Город

Воронеж

Категория

Рабочий персонал