Архив: Инженер. Ростов-на-Дону.

Описание

Обязанности: Прием и обработка заявок по проекту; Оказание консультаций по телефону; Удаленная диагностика неисправностей; Решение проблем с использованием удаленного доступа; Выполнение заявок с выездом на объект (объекты по региону); Подготовка образов для заливки оборудования; Заливка и подготовка оборудование для монтажа; Настройка оборудования; Создание и поддержка Базы Знаний по решению инцидентов; Аудит ПК в части аппаратной конфигурации, ОС и состава ПО; Аудит серверов стандартной архитектуры на предмет их производителя, модели, ОС, состава ПО; Заполнение документов об обследованиях и инвентаризациях согласно форме, маркировка оборудования. Обслуживание печатной техники по заявкам пользователей Замена расходных материалов в печатающих устройств Диагностика и мелкий ремонт и блочный ремонт печатающих устройств на территории обслуживания Проведение инвентаризации печатающих устройств на территории обслуживания; Настройка кассового оборудования Обслуживание и ремонт кассового оборудования Работа с весовым оборудованием, согласно инструкциям и технологическим картам Подготовка и составление отчетов

Требования: Опыт сопровождения и обслуживания клиентского ИТ-оборудования и ПО (ПЭВМ, ноутбуки, оргтехника, сетевое оборудование); Ведение технической документации; Навыки проведения инвентаризации ИТ-оборудования; Знание офисной печатающей техники вендоров Canon, Xerox, HP и т.д; Опыт обслуживания мелкого и крупного ремонта офисной печатной техники; Знание сетевых протоколов и технологий; Дополнительные требования (преимущества): Опыт обслуживания и ремонта кассового оборудования; Опыт обслуживания и ремонта весового оборудования; Знание технического английского языка; Опыт работы в системах учета заявок Help desk; Опыт планирования и составления спецификации для закупки ЗИП.

Условия:

Официальное оформление по ТК РФ; Белая заработная плата, уровень дохода обсуждается с успешными кандидатами; Срочный трудовой договор; Оплата транспортных расходов; Характер работы разъездной.

График

Полная занятость, полный день

Компания

Ооо сервионика

Опыт работы

1–3 года

Город

Ростов-на-дону

Категория

Рабочий персонал