Архив: Диспетчер службы технической поддержки. Москва.

Описание

Мы крупная российская ИТ-компания, работающая на рынке системной интеграции более 20-ти лет. Наш бизнес – создание, модернизация и поддержка сложных информационных и коммуникационных систем для решения задач крупных организаций.

В нашем сервисном подразделении открыта вакансия диспетчера.

Предлагаем рассмотреть ее тем, кого может привлечь гибкий график и кто видит свое развитие в области ИТ.

Обязанности:

Прием, регистрация и маршрутизация запросов на сервисное обслуживание ИТ-оборудования заказчика. Прием и маршрутизация телефонных звонков. Передача запроса компетентному сервисному инженеру Отслеживание процесса выполнения запроса - координация действий инженеров, заказчиков и производителей по обработке запроса.

Требования:

Хорошие коммуникативные навыки. Желательно- знание английского языка. Знание пакета MS Office, e-mail, навыки работы с БД.

Условия:

Официальное трудоустройство Соблюдение всех норм Трудового Кодекса (отпуск 28 дней, оплачиваемый больничный и т.д.) Сменный график работы по 12 часов (с 9:00-21:00 или с 21:00-9:00), смены чередуются, 3-4 смены в неделю. Перспективы профессионального роста и перехода в смежные подразделения. Дружный коллектив. Медицинская страховка Офис рядом со станцией метро Автозаводская.

Адрес

Москва, улица Ленинская Слобода

Компания

Открытые технологии

Опыт работы

Не требуется

Город

Москва

Адрес

Улица ленинская слобода, 19с6

Категория

Рабочий персонал