Архив: Передать информацию из чата Jivosite(Живосайт) в GA(Google Analytics)
Бюджет
По договоренности
Создан: 7 лет назад
Закрыт
- Описание
- Добрый день!
Есть интернет-магазин на Opencart.Pro 2.1.0.2.2.
В магазине установлен модуль Google Analytics E-Commerce:
https://www.opencart.com/index.php?route=marketplace/extension/info&extension_id=22039
Установлен он-лайн чат от Jivosite(Живосайт), платная версия.
В чате Живосайта идет большой объем консультаций и подбор размеров. После достаточно продолжительной переписки, покупатели уже не настроены сами оформлять заказ, и просят, чтоб это сделал за них менеджер.
Менеджер набирает товары из заказа как обычный пользователи оформляет заказ, подставляя при оформлении заказа - ФИО и данные покупателя, полученные в чате.
Но в таком подходе большая беда – в том, что в GA не передается никакая информация о покупателе: с какого рекламного канала пришел покупатель, источник перехода и т. п. (googleclient_id, UTM-метки, Источник перехода, Рекламная Кампания, ID Объявления) - все то, что смог собрать JIVOSITE.
Сейчас менеджер оформляет такие заказы, переходя на сайт через ярлык, который передает UTM-метки. Теперь в GA хотя бы видно, что этот заказ оформлен менеджером, и каким именно. Но все равно - откуда пришел покупатель неизвестно.
Google Analytics E-Commerce дает искаженную информацию об эффективности каналов. Т. е. с теми заказами, где посетители сами оформили заказ – все OK. А с теми, что оформляли менеджеры – все плохо: они отображаются в GA как канал - manager, а это нам ничего не дает для анализа рекламных каналов и источников перехода.
Можно еще мудрить что-то с UTM-метками - создать 100500 ярлыков, через которые заходить на сайт для оформления заказа под разный рекламный канал, который смотреть в JIVOSITE - но это уже пляски с бубном!
Таких заказов очень много и они не позволяют иметь достоверную картину эффективности рекламных каналов.
Техподдержка Живосайт – подсказала вариант решения:
Нужно написать модуль, который через механизм webhooks APIЖивосайта задействует в Живосайте кнопку "Открыть в CRM".
Предполагаемый кейс:
1. Клиент заходит на сайт интернет-магазина (ИМ), пишет в чат, оператор принимает диалог -> Живосайт отправляет вебхук chat_accepted.
2. В ответ на этот вебхук - ИМ присылает в Живосайт параметр crm_link, который Живосайт отображает оператору как кнопку "Открыть в CRM".
При клике на эту кнопку будет открываться ссылка, которую прислал ИМ, и соответственно в этой ссылке можно указать все необходимые параметры, чтобы по ней открывалась главная страница ИМ, а дальше уже менеджер ИМ будет на
сайте оформлять заказ сам с отправкой событий в аналитику.
Документация по API: https://www.jivosite.ru/api/#webhooks
Описание сценария работы: https://www.jivosite.ru/help/api/api_crm.html
Т.е. идея в том, что по клику на кнопку "Открыть вCRM" менеджер эмулировал заход на сайт ИМ самого клиента с его информацией полученной Живосайтом (google client_id,UTM-метки, Источник перехода, Рекламная Кампания, ID Объявления)
- Категория
Похожие проекты
0
0
Нужна разработка сайта (проектирование, дизайн, программирование,тестирование) на CMS «1С-Битрикс», интеграция с системой управления контентом, развертывание и настройка на сервере Заказчика, гарантийная поддержка в течение 3 месяцев. Обращаю ваше внимание, на то что в ТЗ указан способ предоставления......
1 месяц назад
0
0
Ищем специалиста, который имеет опыт в разработке мобильных приложений с использованием фреймворка Expo. В целом задача будет заключаться в отладке сервиса сбора геоданных пользователей внутри приложения, созданного на Expo. Также необходимо проработать функциональность трекинга геолокации пользователя......
3 месяца назад
0
3
0
0
Сайт для просмотра специализированной БД База данных 10000 строк Необходимо: Сохранить структуру и функциональность существующего сайта. Заменить БД на актуальную. Создать инструмент для импорта обновленной БД из файла вручную. Внести корректировки в работу с базой данных (защита от скачивания, пагинация......
8 месяцев назад
0
1
$143
0
3
Oпpocы (1010pyб/чaс) Заходитe на сaйт: gonsù....
11 месяцев назад
$71
0
3
Всем привет! Необходимо разработать лендинг на платформе Salebot. Лендинг будет в стиле визитка для кофейни. Интересует именно данная платформа, так как многие мои услуги сделаны именно там....
1 год назад
0
3
Ищу клиента для создания учебного проекта и оформления портфолио бесплатно или за символическую сумму....
1 год назад
$500
0
10
Мы ищем fullstack разработчика, который может сделать сайт под ключ. Есть детальное ТЗ, обязатедбное к ознакомлению и наработки по дизайну в виде макета Figma....
1 год назад
$120
0
7
Должно быть у исполнителя готовое и грамотно сделанное портфолио....
1 год назад
11
5
Нужен сайт по открытию кейсов для игры Standoff 2. Нужен самый обычный дизайн. Личный кабинет, инвентарь, авторизация через ВК. В Админке должна быть возможность создавать/удалять кейсы, редактировать шансы на выпадение какого-либо дропа, количество кейсов, устанавливать цену. В Админке должна быть возможность......
1 год назад
0
9
Требуется веб дизайнер для 2х проектов:. Оптимизации существующего сайта (лендинг) по танцевальному фитнесу на wix. com. Создание онлайн магазина био добавок и его оптимизация. Ищем профессионального дизайнера, который готов на долгосрочное сотрудничество....
1 год назад
0
4
Нужно сделать сайт просчет оффера. Верстка страницы с Figma....
1 год назад
$33
10
2
Мне нужен бот перехватчик для программы ( taxsee driver ) чтобы брать предварительные и текущие заказы. Требования: . 1 бот перехватчик нужен для android. 2 можно писать bоt под моим аккаунтом или другие варианты. 3 функция отключения и включения бота когда он нужен или не нужен. За хорошую работу готов......
1 год назад
$22
27
4
76
2
Ищу фрилансера для создания лендингов на Битрикс24. Занятость постоянная, 1 раз в 3 месяца....
1 год назад
138
3
Обменник криптовалют ( ТЗ во вложении)....
1 год назад
498
13
Необходимо написать небольшую серверную часть учебного сайта для запуска под виртуальной машиной Oracle VM VirtualBox Debian 6. 1 используя php7. 33 и базу MongoDB....
1 год назад
134
8
ИЩУ СПЕЦОВ – ВЫСОКОГО УРОВНЯ! 1). Уточните, какое у вас образование. 2). Обязательно предоставьте портфолио - лучшие работы. 3). Условия сотрудничества – по договоренности (сообщите ваши предварительные условия). П. все предложения, которые меня заинтересуют – либо отвечу, либо сохраню контакты в......
1 год назад
89
1
Нужно будет делать видео по примеру уже готового видео. Вы подойдете если : имеете базовые-легкие знания в трейдинге,если у вас хороший микрофон, нормальная дикция, и есть программа для снятия экрана на видео. (Себя снимать не нужно,только видео экрана) Чем выше качество тем выше оплата . Оплата за среднее......
1 год назад
$111
122
3
Добрый день заинтересовавшимся! У нас сайт на стадии разработки на ОС 3. Создано ТЗ. Необходимо выполнить все пункты в ТЗ. Предварительно 10 000 руб. Поднятие цены можно и обсудить....
1 год назад
Перетащите