Архив: Руководитель отдела по работе с клиентами. Бишкек.

Описание

Обязанности: 1. Контроль и оценка исполнения поставленных задач перед сотрудниками отдела;
2. Составление графика для всех подчиненных;
3. Обучение сотрудников;
4. Контроль во время рейса;
5. Решение нестандартных ситуаций с туристами;
6. Постоянная поддержка подчиненных;
7. Работа с агентами: получение обратной связи, взаимодействие, поддержка и развитие партнерских отношений;
8. Взаимодействие с агентами компании: разработка акций, подготовка мероприятий;
9. Работа с персоналом:
 Проведение собеседований на открытые вакансии;
 Ведение адаптации новичков;
 Определение необходимости в обучении персонала. подготовка рекомендаций по развитию сотрудников.
10. Быть на связи 24 часа в сутки.
11. Разрабатывать инструкции, положения, скрипты и алгоритмы для сотрудников компании;
12. Обеспечивать корректную работу всех систем Требования:  Опыт работы в должности руководителя отдела продаж/по работе с клиентами или в другой аналогичной должности от 2 лет;
 Грамотная письменная и устная речь;
 Уверенный пользователь ПК и офисной техники;
 Ответственность, коммуникабельность;
 Наличие рекомендаций с предыдущих мест работы. Условия:  Работа в центре города;
 Пятидневная рабочая неделя;
 Дружный коллектив;
 Достойный уровень заработной платы.

График

Полная занятость, полный день

Компания

Ип bishkek travel

Опыт работы

1–3 года

Город

Бишкек

Категория

Туризм/Рестораны