Архив: Администратор службы приема и размещения. Севастополь.

Описание

Гостиничный Комплекс RIVIERA SUNRISE Resort & SPA (бывший отель Radisson) приглашает присоединиться к дружной и профессиональной команде для работы Администратором службы приема и размещения!

Обязанности:



- обеспечение теплого приема гостей отеля

- коммуникации с гостями

- своевременное и профессиональное реагирование на жалобы и проблемы гостей

- ведение базы данных по клиентам и их пожеланиям

- предоставления гостям полной информации об отеле и услугах

- прием телефонных звонков, почты

- создание в отеле теплой, дружелюбной атмосферы, ответы на запросы и решение проблем гостей оперативно, вежливо и профессионально, таким образом, достигая высокого качества обслуживания и максимального удовлетворения потребностей гостей



Требования:



- улыбчивость,приветливость, общительность

- знание правил телефонного этикета

- умение работать в команде

- умение слушать и предугадывать проблемы

- быстрое реагирование

- хорошие навыки межличностного общения, внимание к гостям и качеству услуг



Мы предлагаем:



- работу в лучшем 5* отеле города, построенном в соответствии с лучшими международными стандартами, прямо на берегу Черного моря;

- достойную и официальную заработную плату;

- сменный график работы;

- официальное трудоустройство;

- бесплатное проживание для иногородних;

- льготное питание в столовой для персонала;

- возможность карьерного роста по результатам работы;



- интересная и динамичная работа в сфере гостеприимства;



- обучение высоким стандартам обслуживания;



- корпоративные мероприятия и праздники;

- корпоративные мероприятия для сотрудников;



- дружный коллектив;



- работа в Алуште.

Город

Севастополь

Категория

Туризм/Рестораны