Архив: Руководитель колл-центра. Минск.

Описание

КРУПНАЯ ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ ООО "ОМА" (партнёр финско-литовского холдинга KESKO & SENUKAI) ЛИДЕР ПО ПРОДАЖЕ СТРОИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ И ИНСТРУМЕНТОВ В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ приглашает на постоянную работу НАЧАЛЬНИКА КОЛЛ-ЦЕНТРА

Задачи:

развитие центра до уровня наёмного колл-центра объединение потоков входящих звонков по 3 направлениям подключение действующих региональных филиалов к колл-центру развитие персонала до кроссфункционального уровня

Требования к опыту:

опыт построения колл-центра с нуля в крупных компаниях опыт интеграции колл-центра с системами CRM, ПО и другими

Требования к компетенциям:

лидерство нацеленность на результат системность мышления развитие персонала инициативность

График

Полная занятость, полный день

Компания

Ооо ома

Опыт работы

3–6 лет

Город

Минск

Категория

Топ-менеджмент