Архив: Специалист службы технической поддержки. Москва.

Описание

Обязанности:

Работа в отделе технической поддержки; Поддержка, консультирование пользователей по телефону и на рабочих местах; Поддержание работоспособности ОС Windows, почтовых клиентов, приложений из состава MS Office; Инсталляция и настройка ПО и приложений, подключение к сети, настройка сетевых подключений; Эскалация обращений на следующие уровни технической поддержки; Регистрация всех обращений в единой базе данных на английском языке; Обработка писем, пришедших в службу технической поддержки. Работа cо второй линией технической поддержки на английском языке.

Требования:

Образование: высшее или незаконченное высшее; Опыт работы: в области ИТ от 1-го года; Уверенное знание MS Windows 7-8.1,10, MS Office, О365; Базовые знания MS Windows Server 2008/12/16; Базовые знания основ построения компьютерных сетей Личные качества: ответственность, высокая работоспособность, стремление к самообразованию, стрессоустойчивость; Приветствуется наличие сертификатов и дипломов, связанных с ИТ. Владение разговорным английским языком не ниже intermediate.

Условия:

Оформление по ТК РФ; Уровень оклада по итогам собеседования; Обучение и сертификация; Характер работы - постоянная; Возможность профессионального и карьерного роста; График работы: 5х2

График

Полная занятость, полный день

Компания

Ооо зеробит

Опыт работы

1–3 года

Город

Москва

Категория

Охрана и безопасность