Архив: Специалист отдела по контролю качества звонков. Астрахань.
Бюджет
По договоренности
Создан: 5 лет назад
Закрыт
- Описание
Мы – это Компания «Кредитэкспресс», которая занимает лидирующие позиции на российском рынке коллекторских услуг и в 2017 году одна из первых получила Свидетельство о внесении сведений в государственный реестр коллекторских агентств. Мы успешно сотрудничаем с банками, страховыми, лизинговыми компаниями, операторами телефонной связи, сетями розничной торговли и иными российскими и международными компаниями. Мы постоянно развиваемся и пробуем себя в новых направлениях.
Мы с января 2019 года расширяем отдел контроля и качества звонков наших специалистов и открываем вакансию: Специалист отдела контроля качестваИтак ,чем нужно будет заниматься:
Прослушивание записей переговоров сотрудников call-центра; Оценка записей переговоров согласно утвержденному чек-листу; Предоставление обратной связи сотрудникам подразделения по итогам проверки качества, работа над ошибками; Предоставлять своевременно отчетность руководству.Наши ожидания от кандидатов:
Аналогичный опыт работы в отделе контроля качества -ВАЖНО; Грамотная речь,навыки оценки качества работы операторов (умение прослушать/оценить звуковой файл, дать обратную связь). Способность быстро усваивать и оценивать новую информацию, организованность, усидчивость, внимательность, ответственностьНа каких условиях мы будем взаимодействовать:
Официальное трудоустройство с первого дня работы, конкурентный уровень оплаты труда, оклад +KPI. Сильная корпоративная культура, совместные тимбилдинги, мероприятия, праздники, благотворительные акции, и многое другое; Работа в центре города в престижном БЦ «Кристал» и современно оборудованном офисе; Присоединяйся, если хочешь участвовать в интересных проектах и решать непростые задачи!
- График
- Полная занятость, полный день
- Компания
- Creditexpress
- Опыт работы
- 1–3 года
- Город
- Астрахань
- Категория
Перетащите