Архив: Руководитель отдела сопровождения клиентов. Москва.

Заявки на вакансию принимаются до 18 января 2019 года.

В логистический оператор OnTime, в связи с увеличением штата сотрудников отдела, открыта вакансия – руководитель отдела сопровождения клиентов.

На сегодняшний день мы:

· активно развивающаяся компания, один из лидеров рынка в комплексном обслуживании интернет-магазинов;

· с нами работают более 2 500 постоянных клиентов;

· наши склады размещены на 3000 м2;

· в нашей команде работает более 200 квалифицированных специалистов;

· и несмотря на то, что мы молодая компания - мы активно захватываем рынок, вы нам нужны.

Наши клиенты PANDORA, GIORGIO FERRETTI, MODAMANIA, STYLEKS, SANTMART, MARCHELAS, ООО «ЭВОТОР ОФД» ит.д.

Нам нужен активный и дисциплинированный сотрудник, который:

· Имеет успешный опыт работы в сопровождении клиентов (b2b клиенты);

· Имеет опыт составления плана мероприятий и бюджетирования;

· Имеет успешный опыт продаж;

· Имеет опыт работы с CRM;

· Имеет опыт управления;

· Командный игрок.

Что нужно делать:

· Организация и контроль работы сотрудников;

· Работа с закрепленными клиентами;

· Выполнение планов продаж и ключевых показателей;

· Отслеживание работы ключевых клиентов при помощи специализированного программного обеспечения;

· Решение спорных ситуаций с клиентами;

· Разрабатывать нормативную документацию в области клиентского сервиса;

· Внедрять новые бизнес-процессы / оптимизировать существующие;

· Оцифровка полученных результатов, ведение отчётности.

Мы заинтересованы в вас, если:

· Вы ищите долгосрочную работу и не прыгаете из компании в компанию;

· Вы целеустремленный и хотите зарабатывать;

· Вы развиваетесь и ваши показатели неуклонно растут;

· Вы готовы самообучаться и расти в профессиональном плане.

Что мы предлагаем:

· Стабильный доход, всегда вовремя;

· Официальное оформление по ТК РФ;

· Финансовый рост. В течении первых 3-х месяцев рук. склада выходят на доход от 90 000 ₽;

· Премия с рождением ребенка;

· Вам доступно обучение в компании;

· Оплачивается дополнительное обучение. Обучение за счет компании - компенсируем от 50 до 100% стоимости за профессиональное обучение;

· Корпоративная библиотека, лучшей бизнес литературы;

· Работа в новом офисе в корпоративном стиле;

· Дружный коллектив и рабочая атмосфера.