Архив: Руководитель направления по работе с клиентами. Владивосток.

Описание

КидБург – это Город Профессий, где дети могут освоить азы различных специальностей, получить первый опыт самостоятельного принятия решений, место, в котором ценят индивидуальность каждого ребенка и помогут раскрыть свой потенциал.

Мы приглашаем в свою команду Руководителя направления по работе с клиентами.

У Вас будут интересные задачи:

Обеспечить регулярное выполнение планов по выручке, Обеспечить соблюдение высоких стандартов качества обслуживания посетителей, Проводить мониторинг лояльности клиентов, вести отчетность, участвовать в маркетинговых и коммерческих исследованиях, Организовать работу менеджеров по работе с клиентами в соц. сетях по работе с обращениями клиентов, Контролировать кассовую дисциплину и работу менеджеров на кассе, кассовые отчеты, Вести табели учета рабочего времени. Производить расчет мотивации сотрудников, Урегулировать конфликтные ситуации с клиентами.

Кого мы видим в своей команде?

Специалиста, способного не только продавать самостоятельно, но и обучить этому свою команду, готового взять на себя ответственность за поставленные результаты и желающего не только развиваться самому, но и развивать своих подчиненных, Человека с хорошими управленческими навыки, проявляющимися в умении замотивировать на достижение финансового результата команду и дать инструменты для реализации.

У нашего Руководителя должны быть:

Опыт работы в сфере обслуживания в должности руководителя не менее 2х лет, Опыт управления коллективом от 5 человек и работы с мероприятиями от 100 человек (организация, контроль), Знание методик ценообразования и оценки лояльности клиентов, Высокий уровень ориентации на клиента и понимание особенностей взаимодействия с разными клиентами: B2B, B2C, Знание техники продаж и умение применять ее на практике, Стрессоустойчивость, инициативность, ориентация на результат, не конфликтность, умение найти выход из любых нестандартных ситуаций, презентабельный внешний вид.

За все это мы готовы предложить нашему Руководителю направления:

Интересное созидательное дело, а не просто работу, на которую нужно ходить, Дружную команду молодых, активных и позитивных единомышленников, Все возможности для развития и карьерного роста в молодой, стремительно растущей компании, Комфортные условия труда.

График

Полная занятость, полный день

Компания

Ооо кидбург

Опыт работы

1–3 года

Город

Владивосток

Категория

Продажи