Архив: Руководитель группы офисов. Санкт-Петербург.
- Описание
Мы являемся частью международной группы компаний и представляем один из самых ярких и сильных брендов в России. Мы гордимся тем, что уже сегодня разрабатываем и реализуем технологии, аналогов которым нет в мире. А ещё Билайн - это не просто компания, это - команда, объединённая общими ценностями и общей целью - быть лидером телеком и digital-рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня. Мы всегда идем в ногу со временем, а иногда даже опережаем его.
Работа в «Билайн» требует от всех сотрудников соответствия высоким стандартам деловой этики и ценностей: соблюдение юридических обязательств, Кодекса поведения, политик и процедур Комплаенса. Наши ценности отражают культуру компании: «люблю клиента», «работаю в команде», «отвечаю за бизнес-результат», «создаю будущее» и «честен и открыт». Быть честным и открытым для нас – в любой ситуации руководствоваться принципами этики, честно и добросовестно.
В вашей зоне ответственности будут:
Обеспечивать выполнение ключевых показателей по продажам товаров и услуг, привлечению и обслуживанию клиентов Компании Анализировать эффективность работы Офисов, в случае выявления отклонений от установленных плановых показателей, разрабатывать и принимать меры для обеспечения необходимого уровня эффективности. Обеспечивать выполнение поручений своего руководителя и Руководства Компании. Ставить задачи подчиненным сотрудникам для обеспечения выполнения поставленных экономических показателей на закрепленной территории. Анализировать результативность, достижение результата и принимает меры в случае неисполнение задач подчиненными сотрудниками Осуществлять мониторинг действий конкурентов, которые могут повлиять на выполнение плановых показателей работы офисов. Обеспечивать выполнение сотрудниками кассовых процедур и регламентов Компании. Обеспечивать качественное обслуживание сотрудниками Офисов абонентов физических и юридических лиц, контролировать соблюдение процедур и регламентов в соответствии с требованиями Компании. Осуществлять плановые посещения Офисов на закрепленной территории; Разрабатывать мероприятия и контролирует результаты по основным показателям качества обслуживания клиентов в офисах на закрепленной территории. Участвовать в подборе персонала (Руководителей и специалистов офисов), участвует в проведении оценки результатов трудовой деятельности сотрудников и проведении аттестаций. Осуществлять постановку и/или корректировку целей сотрудников на закрепленной территории, оценивает результаты их выполнения.
Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:Профильный опыт работы не менее 2 лет в областях и сферах продажи в телекоммуникационной области
Управленческий опыт работы не менее 1 года
Опыт руководства коллективом, набора и обучения персонала, мотивации, контроля результатов работы собственных офисов
Знание законодательства (по функциональным вопросам):
- закон о защите прав потребителей, знание юридических основ взаимодействия с клиентами
Знание методик и практик:- Активные продажи, основные компетенции менеджера.
- График
- Полная занятость, полный день
- Компания
- Билайн
- Опыт работы
- 1–3 года
- Город
- Санкт-петербург
- Категория
Перетащите