Архив: Менеджер отдела контроля качества. Москва.

Удаленная работа.

Компания "Моссервис 24" оказывает услуги удаленного отдела продаж для крупного бизнеса. Клиентами нашей компании являются фирмы с оборотом от 100 000 000 рублей в год. Мы - лучшие продавцы товаров и услуг. За нашими плечами 15 летний опыт в сфере продаж и маркетинга.

Сейчас мы активно привлекаем новых менеджеров по продажам и операторов в связи с расширением клиентской базы и увеличением заказов.

Мы не используем узкие шаблонные методы работы. Для нас главное - получать удовольствие от эффективной работы.

Нашей команде очень нужен менеджер контроля качества. Мы ориентированы на результат и для нас важны долгосрочные отношения с нашими клиентами. Если вы разбираетесь в технологии продаж, понимаете специфику телефонных коммуникаций, внимательны, ответственны и готовы помогать сотрудникам в развитии профессиональных навыков, то откликайтесь и давайте общаться!

Обязанности:

Прослушивать звонки менеджеров по продажам;

Проверять заполнение CRM системы;

Выявлять нарушения и недочеты в работе менеджеров;

Анализировать и повышать эффективности работы сотрудников;

Контролировать KPI менеджеров;

Готовить отчеты о проделанной работе;

Участвовать в проектной деятельности подразделения;

Участвовать в обучении сотрудников.

Требования:

Быстро адаптируетесь к изменениям;

Стрессоустойчивы;

Готовы к самостоятельному и интенсивному обучению;

Имеете опыт ведения CRM-систем для управления продажами, работы с колл-центром и/или телемаркетингом;

Готовы эффективно взаимодействовать со внутренними подразделениями компании, ставить задачи и добиваться их выполнения;

Понимаете основные стандарты телефонного и e-mail обслуживания.

Условия:

Удаленная работа;

График 5/2 или 2/2 с 10 до 21 часа;

Дружный молодой коллектив;

Открытое для предложений руководство;

Возможность профессионального и карьерного роста;

Комфортные условия труда и демократичная обстановка.