Архив: Менеджер контакт - центра. Екатеринбург.

Описание

В связи с расширением штата собственного Контакт-центра в АО Сталепромышленная компания открыта вакансия менеджер контакт - центра.

Требования:

Законченное образование, готовы рассматривать студентов последних курсов и заочного отделения; Опыт работы в продающем контактном центре и телемаркетинге будет являться преимуществом при выборе кандидата; Умение работать с большим объемом информации; Свободное владение компьютером; Хорошо поставленная устная речь; Клиентоориентированность; Стрессоустойчивость.

Обязанности:

Обслуживание клиентов компании в соответствии с утвержденными сценариями обслуживания: консультация, формирование заказов, сопровождение отгрузки Продвижение услуг (допродажи на входящей линии) и расширение клиентской базы (исходящий телемаркетинг) Осуществление исходящих вызовов с целью информирования или проведения опроса действующих клиентов компании Работа в различных системах (регистрация обращений, создание заказов на отгрузку, прием претензий и предложений, заполнение анкет)

Условия работы:

Официальное трудоустройство, белая заработная плата Высокий уровень заработной платы Пятидневная рабочая неделя, есть возможность работать в сменный график Эффективная программа наставничества и обучения. В компании есть Корпоративный университет, дистанционная среда обучения. Насыщенная корпоративная жизнь, яркие корпоративные мероприятия

Мы рады видеть тебя в нашей команде, если ты:

Решил развиваться в сфере продаж и клиентского сервиса; Организованный и работоспособный; Ориентирован на достижение высоких результатов; Готов к обратной связи и работе над ошибками; Умеешь найти подход к любому человеку.

Приветствуется опыт продаж или работы с клиентами.
Если у тебя нет опыта, но ты чувствуешь, что сможешь достичь успеха, — присылай резюме.
Тебя ждут обучение, понятные задачи, отличный коллектив. Оценивай свои силы и становись частью команды!

Компания

Сталепромышленная компания

Опыт работы

Не требуется

Город

Екатеринбург

Адрес

Кировский район, микрорайон втузгородок, академическая улица, 18

Категория

Продажи