Архив: Аккаунт-менеджер (без поиска клиентов). Москва.

Описание

Сеть школ программирования для детей "КодКласс" ищет ответственного и внимательного к мелочам аккаунт-менеджера!

Задачи аккаунт-менеджера:

Приём входящих звонков от действующих клиентов: консультации, помощь в решении проблем; Осуществление исходящих звонков действующим клиентам: информирование, сбор обратной связи, повышение лояльности; Координация работы площадок для проведения занятий: взаимодействие с преподавателями, их ассистентами, арендодателями; Учёт посещаемости действующих учеников; Выполнение сторонних задач: забытые детьми вещи, запись пропустивших занятия учеников на отработку и т.д.; Решение проблемных ситуаций: поиск замены для преподавателя/ассистента в случае их невыхода на работу, устранение технических неполадок на площадке для проведения занятий через взаимодействие с администрацией (отсутствие интернета, нерабочая техника и т.д.).

Благодаря Вам сотни детей будут проводить своё время с пользой, получая навыки, которые помогут им в будущем!

Условия работы:

Позитивный и дружелюбный коллектив; Оклад 30 т.р. + % KPI (средняя ЗП 50-80 т.р.); График: с 11:00 до 20:00, 5/2 (в рабочую неделю включены 1-2 выходных дня, например, со вторника по субботу или со среды по воскресенье), полный рабочий день; Светлый и просторный офис удобно расположен в центре – м. Бауманская, 2-я Бауманская ул. Простые в обращении CRM-система и IP-телефония; Поддержка и обучение новых сотрудников; Возможность карьерного роста.

Если Вас заинтересовала наша вакансия, пожалуйста, заполните гугл-форму: https://goo.gl/forms/QsKsFD95UaGrF5wn2

После чего мы свяжемся с Вами и договоримся о дате и времени собеседования.

График

Полная занятость, полный день

Компания

Школа программирования для детей code-class

Опыт работы

Не требуется

Город

Москва

Категория

Продажи