Исследование потребностей в семейном банкинге + исследование продуктов и сервисов российских банков
Бюджет
3333$
/ 200000
руб
в месяц
Создан: 3 года назад
На модерации
- Описание
- Под семейным банкингом понимается набор банковских продуктов сервисов, позволяющих организовать семейный бюджет: расчеты и финансовые договоренности между супругами и партнерами, родителями и детьми, близкими родственниками.
Что есть на старте:
1. Концепция исследования (цели, что и зачем нужно исследовать, общее описание методики)
2. Вопросы, на которые нужно развёрнуто ответить в ходе исследования
3. Шаблон отчета и примеры оформления отчета
Что нужно сделать:
1. Подготовиться и изучить тему семейного банкинга через открытые источники
2. Составить анкету и гайд для глубинного интервью с респондентами
3. Подготовить требования к респондентам и скринер
4. Провести скрининг респондентов, которых подберет рекрутер
5. Провести интервью с респондентами (25 человек) в формате зум-встречи (ориентировочно 1-1,5 часа на интервью) и сделать запись видео и аудио
6. Подготовить расшифровку интервью
7. Провести анализ результатов интервью: структурировать мнения респондентов по разным вопросам, выделить наиболее важное, определить те потребности, которые сейчас у респондентов не реализованы и т.п.
8. Сформулировать ответы на исследовательские вопросы на основе анализа результатов интервью
9. Сформировать список задач, с которыми сталкиваются респонденты в рамках управления семейным бюджетом, и список решений, которые респонденты используют для этих задач.
10. Оформить отчёт по результатам интервью в заданном шаблоне
11. Исследовать существующие банковские продукты для семейного банкинга среди 20 российских банков (список будет предоставлен) по открытым источникам, определить их особенности и соответствие выявленным на интервью потребностям респондентов
12. Обследовать процесс решения задач (выявленных на интервью) в мобильных банковских приложениях, определить особенности решений этих задач в разных приложениях и зафиксировать на видео-скринкасты, как происходит процесс выполнения задач в обследуемых приложениях (доступы к мобильным приложениям предоставим)
13. Провести анализ обследованных решений в мобильных приложениях, определить типичные решения, определить лучшие решения и их особенности, определить для каких задач, выявленных на интервью, сейчас нет решений или существующие решения плохие.
14. Оформить отчет с результатами обследования мобильных приложений.
Что должно быть на выходе:
1. Отчет по результатам интервью и по результатам обследования мобильных приложений
2. Записи и расшифровки интервью
3. Видео-скринкасты и описание обследованных процессов выполнения задач в мобильных приложениях
4. Другие промежуточные артефакты: скринер, гайд интервью, список выявленных задач и т.п.
В процессе исследования нужно будет презентовать и согласовывать промежуточные результаты.
- Категория
Источник: fl.ru
Похожие проекты
$56
4
0
$56
4
0
Проанализировать рынок, нишу конкурентов, целевую аудиторию 2. Разработать стратегию продвижения 3....
1 год назад
$56
2
0
Проанализировать рынок, нишу конкурентов, целевую аудиторию 2. Разработать стратегию продвижения 3....
1 год назад
$56
9
0
Проанализировать рынок, нишу конкурентов, целевую аудиторию 2. Разработать стратегию продвижения 3....
1 год назад
$56
12
0
$33
17
0
$167
19
0
Нужны заявки в автосервис для привлечения клиентов на бесплатные диагностики. Ссылки на примеры работ и условия работы присылайте в ЛС....
1 год назад
27
1
ИЩУ СПЕЦОВ – ВЫСОКОГО УРОВНЯ! ВК, ОК, myTarget 1). Уточните, какое у вас образование. 2). Обязательно предоставьте портфолио - лучшие работы (тексты, баннеры, статистика). 3). Условия сотрудничества – по договоренности (сообщите ваши предварительные условия). П. все предложения, которые меня заинтересуют......
1 год назад
42
1
Наша комапния занимается отделкой и ремонтом помещений. Мы ищем партнёров для поиска клиентов. Любыми способами. Готовы платить %% с заказов....
1 год назад
65
0
Срочно нужен таргетолог, который уже работал. в нише: Сертификация товаров. ЦА: продавцы товаров на ВБ и Озон....
1 год назад
$56
55
4
В Google Analytics стоит цель - за неделю 80 конверсий - однако данные по цели не передаются в Google Рекламу. С рекламы трафик был и цели срабатывали. У нас стоит универсал аналитика. Поэтому также, необходимо будет сделать обновление до версии 4. Просьба откликаться, если уже имелся ранее подобный......
1 год назад
$22
81
0
55
3
Требуется специалист для поиска клиентов, получения заявок на монтаж кровли в МСК и МО. Сайт есть на расчет стоимости....
1 год назад
$1500
52
0
Запускаем коммерческий проект по разработке ПО на краутфаудинговой платформе Kickstarter. Необходимо привлекать потенциальных спонсоров из социальных сетей Facebook, Instagram, Reddit и т. ориентируясь на англоязычную аудиторию. Ярко описывать презинтацию приложения....
1 год назад
$167
74
2
72
1
94
0
$13
101
7
$22
71
0
Нужны заявки на покупку платформы по адаптации сотрудников....
2 года назад
69
3
Консультировать и информировать клиентов о продукции компании. Продажа товара, а также приветствуется продвижение бренда в соц. сетях и по вашему региону....
2 года назад
$11
73
4
Информирование клиентов о новых продуктах и специальных предложениях. Оформление заказов. Продажа. Вы получите подробные инструкции, что именно говорить, как вести переговоры....
2 года назад
Перетащите