Архив: Супервайзер колл-центра. Киев.

Описание

Требования:

Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;
Умение грамотно планировать свои задачи и задачи коллектива;
Лидерские способности, умение управлять персоналом, мотивировать команду и заряжать на успех;
Ответственность, пунктуальность, честность;
Опыт разработки сценариев разговора и инструкций для операторов (скрипты).

Условия работы:

ЗП 15000 (ставка+бонусы) и это не предел!
График 5/2 (пн — пт), с 09.00−19.00;
Хороший коллектив и лояльное начальство;
Вкусности, чай, кофе;
Работа в офисе, от метро Левобережной 7 минут.

Обязанности:

Подбор, обучение и адаптация сотрудников КЦ;
Формирование графика операторов КЦ, ответственность за присутствие необходимого кол-ва операторов на смене;
Оценка качества работы и внесение коррективов по улучшении работы колл-центра;
Разбираться в скриптах и самостоятельно писать их;
Работать в мультизадачном режиме, быть везде и всюду;

График

Полная занятость

Компания

Молибог а.и., флп

Опыт работы

Опыт работы от 1 года

Город

Киев

Категория

Розничная торговля