Архив: СПЕЦИАЛИСТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ. Киев.
- Описание
Европейская развивающаяся косметическая компания Dr Irena Eris представленная в Украине компанией ООО Лирене Украина ищет кандидата на постоянное место работы на позицию
СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ
Функциональные обязанности:
•Координация работы отдела продаж с клиентами;
•Обеспечение ежедневного высококачественного сервиса обслуживания клиентов;
•Получение, анализ и координация заказов розничных и премиум сетей;
•Работа с остатками товара клиента по магазинам и формирование загрузочных планов по магазинам. Работа с большими базами данных и таблицами в Exel.
•Работа с рекламациями клиентов;
•Работа со складом: контроль сборки, доставки товара;
•Ведение документооборота (счета, расходные накладные, налоговые, акты);
•Подготовка отчетности;
•Принятие участия в инвентаризации склада;
•Сотрудничество с другими отделами;
Требования к кандидату:
• ВО;
• Уверенный пользователь программы 1C, Exel, Word;
• Английский язык — (Intermediate и выше);
• ОР в аналогичной должности в международной компании желателен;
• Аналитические способности
• Коммуникабельность, внимательность, обучаемость, аккуратность, умение работать в команде, способность соблюдать поставленные графики работы и работать в стрессовых ситуациях;
European, fast growing cosmetic company Dr Irena Eris is looking for candidates for to fulfill position in it`s subsidiary in Ukraine — Lirene Ukraina TOV.
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
Responsibilities:
• Coordination work between sales department and company’s customers;
• Responsible for high-quality daily relations with the company’s customers;
• Receiving, analyzing and implementation customers' orders (Modern Trade and Premium markets)
• Work with customer goods stocks by shops and preparation of loading plans for the shops. Working with large databases and tables in Exel.
• Work with client’s claims;
• Work with warehouse: controlling orders preparation and timely delivery;
• Work with circulation of documents;
• Reporting;
• Taking part in stock take;
• Communication with another company department.
Requirements:
• High Education:
• Good working knowledge 1C, Exel, Word;
• Good command of English is a must (Intermediate);
• Experience in customer service department;
• Strong analytical and negotiation skills.
• Excellent communication and organization, ready to study and development together with company, ready to work in stress situations.
- График
- Полная занятость
- Компания
- Lirene ukraina
- Опыт работы
- Опыт работы от 2 лет, высшее образование
- Город
- Киев
- Категория