Архив: Системный аналитик (CRM-система). Киев.

Описание

Самому популярному интернет-магазину Rozetka.ua требуется Системный аналитик (CRM система)

Необходимые навыки:

Опыт внедрения и развития ИТ проектов
Опыт сбора и формализации бизнес-требований
Опыт формирования технической и пользовательской документации, декомпозиции задач разработчикам
Отличные коммуникативные навыки
Развитое логическое мышление и аналитические способности
Навыки проведения обучений и презентаций
Навыки построения запросов в MsSQL

Будет плюсом:

Проведение ручного тестирования
Понимание бизнес-процессов и опыт внедрения ИТ проектов в e-commerce, контакт-центрах

Обязанности:

Помощь бизнес заказчикам в оптимизации процессов, определение наиболее эффективных методов эксплуатации программного обеспечения
Проведение своевременного анализа и оценки поступающих заявок на доработку систем
Разработка и согласование технического дизайна
Декомпозиция задач разработчикам и контроль качества их выполнения
Обучение конечных пользователей, проведение демо-презентаций и утверждение реализованной функциональности с бизнес заказчиками
Подготовка пользовательских мануалов
Отслеживание и выявление ошибок в системе (локализация проблем для передачи в разработку по необходимости)
Консультирование пользователей по работе системы
Участие в отработке инцидентов (помощь и консультирование разработчиков по воспроизведению ошибки, согласование наилучшего пути решения проблемы)
Участие в SCRUM активностях команды

Условия работы:

достойная и своевременная оплата труда
график работы с 9.00 до 18.00
дружный и профессиональный коллектив
бесплатные курсы изучения английского языка, йоги, рисования и многое другое

Находимся на Подоле в районе метро Т.Шевченко (Кирилловская 82)

График

Полная занятость

Компания

Rozetka.ua

Город

Киев

Категория

Розничная торговля