Архив: Руководитель команды колл-центра онлайн-магазина. Киев.

Описание

Информация о компании:

 

- Название компании: Май Ленд Дженерал Трейдинг.

- Расположение: центр г.Киева, 5 минут пешком до ст.м. Лукьяновская.

- Бизнес-модель: онлайн магазин гаджетов для красоты и похудения.

 

Преимущества работы:

- Современный офис в центре города рядом с метро;

- Чай, кофе и сладости бесплатно предлагается;

- Оплачиваемый бизнес-ланч за каждый рабочий день;

- Сверхрочная работа оплачивается за работу в выходные;

- Бонусы за увелечение объема продаж;

- Компенсация зарплаты в долларах США;

- Гарантируется своевременная оплата.

 

Описание работы:

- Нанимать и обучать новых операторов по мере необходимости для достижения наших целей;

- Создать профессиональную команду операторов;

- Назначение ежедневных заданий для операторов;

- Избежать непонимания между операторами и клиентами;

- Обеспечить улучшение навыков всех операторов для обеспечения эффективности управления колл-центром;

- Улучшение навыков и мотивация операторов;

- Подготовить отчеты о продажах еженедельно;

- Официальное трудоустройство.

 

Необходимые навыки:

- Среднее знание английского языка.

- Имеет базу данных талантливых операторов, способен найти операторов со знанием английского и арабского языков;

- Отличные коммуникативные навыки.

- Требуются высокие навыки разрешения конфликтов.

- Лидерство и уверенность в себе; свободное общение с командой удаленно и через скайп.

 

Обучение:

- Обучение проводится нашими специалистами, поскольку мы готовы предоставить командировки в ОАЭ для дополнительного обучения и общения с командой головного офиса в Дубае.

Город

Киев

Категория

Розничная торговля