Чат-менеджер. Москва.

Telegram для связи с работодателем: fligbacks
Обязанности:
1. Консультирование и поддержка клиентов по нашим продуктам.
2. Решение входящих запросов и тикетов.
3. Анализ обращений для улучшения сервиса и клиентского опыта.
4. Ведение отчетности по результатам работы.
5. Взаимодействие с командой для решения задач клиентов.
Требования:
· Опыт в клиентском сервисе или готовность быстро обучиться. · Грамотная речь, умение ясно доносить информацию.
· Внимательность, способность работать с инструкциями.
· Навыки анализа информации и решения проблем.
· Ответственность и ориентация на результат.
Условия:
· Удаленная работа с гибким графиком.
· Оплата труда: от 70 000 ₽ (оклад + бонусы).
· Стабильная занятость и обучение за счет компании.
· Регулярная связь с командой и четкая постановка задач.
Команда профессионалов с опытом в управлении и развитии онлайн-проектов. Мы создаем технологичные сервисы и обеспечиваем качественный клиентский опыт. Занимаемся мониторингом интересных проектов и ищем специалиста, готовый общаться с клиентами.