Администратор службы поддержки пользователей на сайтах и не только
Бюджет
По договоренности
Создан: 9 месяцев назад
На модерации
- Описание
- Образовательный холдинг приглашает на работу Администратора поддержки (!!РФ!!, московский часовой пояс)
Поддержка пользователей 2ух образовательных платформ.
Поддержка пользователей 2ух социальных сетей. (Не великий объем, автоматизация работы. Правильный мануал значительно снизит необходимость непосредственного контакта)
Проведение экскурсов по платформе.
Подготовка мануала к платформе и сайтам социальных сетей, актуализация.
Платформа не простая и постоянно дорабатывается и дополняется, это полноценная CRM для образовательных процессов (по сути первая), но порог вхождения после первого экскурса быстрый.
В обязанности входит:
Постоянное освоение электронной платформы.
Подготовка мануала. Письменный с заполнением wikiсайта + видеомануал.
Работа в чатах на публичном и закрытом ресурсах, используя мобильное приложение.
Работа с чат ботами в ВК, ФБ, Ватсап, Вайбер, Телеграмм. – настройка, настройка макросов/скриптов для чат-ботов.
Владение сервисами сопровождения чат-ботов.
Работа по организации вебинаров и сопровождению конференций – техническое обеспечение и сопровождение.
Работа с обращениями пользователей и обработка их запросов, до полного решения.
Работа с почтовой рассылкой, сбором и анализом аудитории.
Требования:
Четкое соблюдение дедлайнов.
Московский часовой пояс. Желательно проживание в Москве.
Наличие устойчивой связи и интернет!
Уверенный пользователь ПК и более!
Возможность находиться онлайн в рабочее время (по мск)
Навыки и опыт дистанционного образования и репетиторства – приветствуются
Опыт работы в средних образовательных учреждениях – приветствуются
Опыт работы в поддержки интернет ресурсов – необходим
Опыт работы с видео и аудио материалами и презентациями – необходим
Опыт освоения и управления интернет ресурсами – необходим
Поставленный голос (поддержка, озвучка мануала) – необходим
Прошу трезво оценивать свои возможности и способности.
Необязательность, низкий уровень ответственности, безолаберность и прочие раздолбайства – категорически неприемлемы.
Вызвались работать – работайте! Принцип: Бери – больше, кидай – дальше! Проявляй инициативу, закрывай пробелы в решениях, выстраивай работу – как для себя любимого.
Требуется инициатива и способности к многозадачности, самостоятельное решение требуемых задач, освоение ранее неизвестных.
Успешному кандидату, а в дальнейшем коллеге, предстоит создать и возглавить небольшую службу поддержки и сопровождения.
С нашей стороны: четкая постановка задач, внятное администрирование и руководство, профессиональный и карьерный рост, адекватная, своевременная и регулярная оплата.
- Категория
Источник: fl.ru
Похожие проекты
$56
58
0
В официальный онлайн проект требуется сотрудник для приема входящих сообщений и консультирования клиентов. Работа с почтой и в социальных сетях Подробнее https://t....
2 месяца назад
39
1
Я бухгалтер. Беру на анализ или разбор компанию, бухгалтерское обслуживание, подготовка и сдача отчетов....
3 месяца назад
47
2
Бухгалтерское обслуживание, анализ, разбор компании, подготовка и сдача отчетов....
3 месяца назад
6
0
Цель: Создание курса по привлечению инвестиций. Требования: Опыт работы в создании курсов....
3 месяца назад
19
0
Цель: Создание курса по привлечению инвестиций. Требования: Опыт работы в создании курсов....
3 месяца назад
7
0
Цель: Создание курса по привлечению инвестиций. Требования: Опыт работы в создании курсов....
3 месяца назад
63
0
Нужно звонить по базе и предлагать услуги настройки рекламы. Ниша: банкротство физических лиц. В наличии база - 16 000 контактов потенциальных клиентов. Аудитория лояльно общается и не проявляет агрессии, максимум что можно услышать (и то по тону голоса), что человеку не хочется это обсуждать. При этом......
3 месяца назад
45
0
Требуется парень в онлайн поддержку на сайт свободно говорить и грамотно писать на русском языке владение английским на уровне выше среднего (уметь вести разговор на простые темы) клиентоориентированность высокая скорость печати грамотная речь, умение ясно излагать мысли техническая грамотность стрессоустойчивость......
3 месяца назад
42140
1
Отыщите сто каналов тг тематике финансы,трейдинг,форекс,фондовый рынок,инвестиции,фондовый рынок,криптовалюта. Нужно будет быстро подбирать ссылки под определенные параметры. от 1000 подписчиков до 12 000. Если получится,то пишем в telegram Tabotka_7712 !...
3 месяца назад
92
1
Заполнение форм 1120 и 5472 для c corp, зарегестрированной в 2021 году, у которой было одно поступление и несколько расходов....
3 месяца назад
97
1
Ищем юриста/агентство со специализацией по трудовому праву в ОАЭ....
3 месяца назад
1473
0
Отыщите сто каналов тг тематике финансы,трейдинг,форекс,фондовый рынок,инвестиции,фондовый рынок,криптовалюта. Нужно будет быстро подбирать ссылки под определенные параметры. от 1000 подписчиков до 12 000. Если получится,то пишем в telegram RBbotka !...
3 месяца назад
$100
115
0
Требуется специалист на удалённой основе со знанием немецкого языка (B1). Рассматриваем кандидатов с небольшим опытом, интересующихся современными маркетинговыми инструментами и желающих практиковать свой немецкий. Работа предполагает гибкий график, в среднем 1-3 часа в занятости в день. Оплата почасовая......
4 месяца назад
$20
Требуется пред настройка и базовые инструкции по работе с программой. Требуется человек который уже внедрял....
7 месяцев назад
$83
Работаю с украинской онлайн школой. Российские покупатели платят за курсы на мой предпринимательский счёт....
7 месяцев назад
$83
$20
$33
Необходимо разработать договор займа денежных средств под залог недвижимости с обременением для регистрационной палаты + акт приема-передачи денежных средств + комлект документов о прекращении обязательств и снятия ограничений в регистрационной палате....
7 месяцев назад
$20
$20
Добрый день! Задача для специалистов, которые внимательны к деталям и проявляют интерес к футболу . По ходу просмотра видео матча в специальной программе вам нужно будет отмечать границы поля, нажимая на соответствующие точки ....
7 месяцев назад
$167
нужно написать отзывы в тематических ветках на форумах и в группах....
7 месяцев назад
Перетащите