Архив: Персональный менеджер (удаленно)
Ирина Александрова :
Бюджет
По договоренности
Создан: 7 лет назад
Закрыт
- Описание
- Компания Salon Marketing в поисках коуч-менеджера для VIP - клиентов, который будет поддерживать Wow-сервис и помогать своим клиентам достигать высоких результатов.
Чем занимается менеджер?
Обеспечивает поддержку закрепленных за менеджером VIP клиентов.
(клиенты оплачивают абонентскую плату и имеют безлимитный доступ к базе с курсами)
Диагностирует проблему клиента и помогает найти решение в базе знаний.
Ориентирует их по программе обучения, выделяет наиболее полезные для текущих целей и задач разделы.
На кураторских сессиях помогает клиентам держать ритм и фокус внимания на ключевых действиях для получения результата
Поддерживает и развивает WOW-сервис, адаптирует его под актуальные потребности клиентов.
Оптимизирует внутренние процессы для повышения эффективности работы.
Операционная работа: выставление счетов, контроль оплаты.
Кого мы ждем?
человека с высоким уровнем эмпатии, стремящегося понять проблему клиента и помочь найти решение, а не просто ответить на вопрос.
человека, который умеет загасить эмоциональную панику, помочь составить четкий план действий в рациональной плоскости.
человека, имеющего успешный опыт работы от 2-х лет с клиентами, высшее образование
Если Вы увидели здесь себя мы ждем Вас после заполнения анкеты (контакты указаны в анкете)
https://docs.google.com/forms/d/1ZIDPjkXB1_vcVCGSOrOGgzZ2-IJc4Osdb6xzk0lVSn4/edit?usp=drive_web
- Категория
Перетащите