Архив: Супервайзер call-центра. Киев.

Описание

В связи с активным ростом компания объявляет конкурс на должность «Супервайзер call-центра».

Если ты ищешь стабильную системную компанию, дружный коллектив, возможность развиваться и зарабатывать хорошие деньги. Тебе нравится руководить людьми, и ты получаешь от этого удовольствие — тогда тебе к нам!

Вы наш кандидат если:

Имеете опыт работы от 2-х лет на должности руководителя Contact Centrа/супервайзера
Имеете опыт управления командой людей;
Имеете хорошие знания пакета офисных приложений;
У вас грамотная речь и четкая дикция!
Вы инициативны, активны, настойчивы, ответственны, проактивны.

Основные задачи:

Контролировать значений KPI работы группы и принимать меры в случае отклонений KPI от допустимых значений.
Управление персоналом отдела: постановка целей, оценка работы, развитие и мотивация персонала;
Анализ работы call-центра, разработка предложений по повышению эффективности работы;
Формировать положительный психологический климат в подчиненной группе и обеспечивать лояльность операторов.

Мы гарантируем:

Работу в успешной компании с прогрессивной командой.
Обучение и развитие;
Стабильную и конкурентную заработную плату, которая предполагает фиксированную ставку + высокие бонусы + премии, выплачивается 2 раза в месяц;
График работы сменный: 2/2
Предварительное обучение по товарному ассортименту и специфике работы проходит в течении трех дней.
Официальное оформление;
Уютная домашняя атмосфера: зона отдыха, чай/кофе, плюшки, дружный коллектив :)

Контактный телефон —HR отдела

+380936620082

Ксения

С уважением команда Е-Комерц Консалтинг.

График

Полная занятость

Компания

Е-комерц консалтинг

Опыт работы

Опыт работы от 2 лет, высшее образование

Город

Киев

Категория

Маркетинг/Реклама/PR