Архив: Менеджер по работе с клиентами учебного центра. Москва.

Описание

Обязанности: Работа с клиентами: выявление потребностей и консультирование по телефону и по электронной почте; Проведение презентаций по программам обучения (в том числе выступление); Подготовка и проведение информационных рассылок для привлечения / по сопровождению клиентов; Сопровождение учебного процесса, решение организационных вопросов; курирование групп; Организация и курирование нетворкинга в группах; Заказ и подготовка раздаточного материала для групп; Ведение базы данных и статистики по программам обучения; Формирование комплекта сопроводительных документов для клиентов (договора, счета), сопровождение выполнения договоров, контроль оплаты; Открытие и закрытие групп по обучению (комплектация пакета документов, встреча слушателей, выдача документов); Размещение информации в интернет-магазине компании; Предоставление доступов к системе дистанционного обучения и учебным материалам.

Требования:

Высшее образование; Хорошее знание MS Office (Word, Excel) - обязательно; Опыт работы с клиентами; Умение работать с большим потоком информации; Английский язык на уровне pre-intermediate и выше; Релевантный опыт работы приветствуется; Грамотная устная и письменная речь; Хорошие коммуникационные навыки; Умение выступать на публике; Стрессоустойчивость, ответственность.

Условия:

Официальное оформление, белая заработная плата; Современный бизнес центр класса "А" в 5 минутах от м. Маяковская, в 10 минутах от м. Белорусская; Дружный коллектив; Перспективы карьерного и профессионального роста; Возможность повышения квалификации; График работы 5/2 с 09-00 до 18-00 (задержки на время проведения презентаций компенсируются предоставлением дополнительных выходных дней)

​​​​​

График

Полная занятость, полный день

Компания

Hock training

Опыт работы

1–3 года

Город

Москва

Категория

Маркетинг/Реклама/PR