Архив: Менеджер по работе с клиентами (Clickme). Москва.

Бюджет По договоренности
Создан: 7 лет назад
Закрыт
Описание

Компания HeadHunter специализируется на предоставлении услуг интернет-рекрутмента. С 2000 года мы помогаем всем, кто профессионально работает в области подбора персонала. Сегодня HeadHunter - это крупнейшая компания в своей отрасли, которой принадлежит около 64 % рынка. Представительства HeadHunter работают в регионах Российской Федерации и странах СНГ.

Нам нужен человек, который имеет:

Понимание потребностей клиента, умение их выяснять, упрощать, находить истинные мотивы и формулировать. Умение находить общий язык с любым человеком; Опыт работы в интернет-рекламе, понимание основ и принципов работы контекстной и таргетированной рекламы. Опыт медиапланирования, реализации и анализа рекламных активностей. Структурированность и хорошие навыки планирования. Грамотный устный и письменный русский язык. Опыт работы в продажах или интерес к этой сфере будет плюсом.

Что нужно делать:

Вести все коммуникации с текущими клиентами продукта (таргетированная реклама); Помогать менеджерам отдела продаж в формировании предложений для клиентов на основе опыта использования продукта и общих принципов работы диджитал-рекламы; Выстраивать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами, в том числе:

обучение работе с системой

помощь в анализе результатов рекламной кампании

предоставление рекомендаций по улучшению опыта использования сервиса

а также разработка других методов удержания и повышения лояльности клиента совместно с менеджером продукта и бренд-менеджером;

Предоставлять статистику, анализ активных проектов, составление презентаций по эффективности РК; Контролировать документооборот; Собирать обратную связь о продукте: как негативную, так и позитивную. Мы предлагаем: Работу в современной высокотехнологичной компании; Стабильную и своевременную заработную плату (оклад + премии), оформление по ТК РФ; Добровольное медицинское страхование и страхование жизни от несчастных случаев и болезней после успешного прохождения испытательного срока.

График
Полная занятость, полный день
Компания
Headhunter::департамент продуктов
Опыт работы
3–6 лет
Город
Москва
Категория