Архив: Маркетолог. Минск.

Функциональные обязанности

1. Выполняет работу по исследованию основных факторов, влияющих на динамику потребительского спроса на услуги заведения, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды услуг заведения.
2. На основе результатов маркетинговых исследований разрабатывает общую стратегию маркетинга компании.
3. Разрабатывает бюджет маркетинга и распоряжается выделенными финансовыми средствами.
4. Проводит категоризацию и выявляет приоритетные группы потенциальных потребителей для разработки мероприятий, способствующих расширению рынка продажи услуг заведения.
5. Оценивает перспективы развития рынка, перспективы компании по освоению и завоеванию того или иного сегмента рынка.
6. Разрабатывает предложения по индивидуализации услуг заведения.
7. Организует сбор информации от гостей об удовлетворенности услугами заведения, претензиях и жалобах на услуги; определяет формы и способы устранения недостатков в поступающих от гостей претензиях и жалобах.
8. Поддерживает связь с рынком с помощью рекламы, службы информации для информирования потребителей и продвижения услуг заведения; организует разработку стратегии рекламных мероприятий.
9. Разрабатывает меры по стимулированию (как активному — через систему скидок, поощрений и т.д., так и пассивному — через качество и дизайн товара, имиджевую политику) продаж.
10. Готовит предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.
11. Анализирует эффективность проведения маркетинговых мероприятий; наблюдает за маркетинговыми кампаниями конкурентов, анализирует их, вносит коррективы в собственные маркетинговые мероприятия.
12. Предоставление отчётности по окончанию рабочего периода (за месяц)

Критерии оценки